[問題] 賣家都不用為自己說的話負責嗎?

看板consumer (消費者保護)作者kaodb (irreplaceable)時間16年前 (2010/03/17 00:01)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ [本文轉錄自 e-shopping 看板] 作者: kaodb (irreplaceable) 看板: e-shopping 標題: [抱怨] 以後還是乖乖買日貨好了時間: Tue Mar 16 23:55:30 2010 一月底的時候幫男友在Y拍買了一件皮外因為肩寬介在L和XL之間最後聽了賣家"L較合身"的建議買了L號 2/4收到外套之後馬上試穿結果男友就算裡面只穿掉嘎還是覺得肩膀很卡完全沒辦法靈活的活動於是就展開了我漫漫的等待當天我馬上跟賣家說尺寸太小要換貨賣家回我現在廠商已經休息了要等年後追加大概二月底可以收到我覺得可以接受就答應了賣家後來又說我買的那款漲價要換貨要補差價(好像是兩三百的樣子) 我問能不能換別款沒有漲價的他說好我就趕快把原本的外套寄回去給他再來就過了一個很長的年(2/6~2/22) 2/25我寫信詢問進度賣家回我很多廠商都3/1才開工所以3月才能幫我追貨 3/2我又詢問了一次進度賣家3/4回我說我要換的那款已經斷貨了他直接幫我訂原本要漲價的那款差額他出再來是3/10 我想說都已經過了六天貨應該已經追到了吧賣家回我"因為一來一往花了很多時間大概這週能寄出" 到了3/13 我收到他用評價通知我已經寄出了我心想大概星期一最晚星期二(今天)就可以收到結果今天還是沒收到我又寫信請賣家給我掛編查了掛編之後發現貨還在賣家所在地的郵局詢問賣家是不是真的星期六就寄出了結果他才回我說 "不好意思星期六發現郵局沒開一直忙到今天才有空去寄" 看到這邊我心情很不好就跟賣家爭取他關於我寫的"追加期超過14天可退現金100元" 結果賣家回我 "破例幫妳換貨不在此範圍內" "網拍七日可退貨是指企業,建議尺寸畢竟是建議,唯有當事人最了解尺寸, 如果你論覺不覺得,我完全不覺得該退,小本經營買家買我才進貨, 為求零庫存,價錢已經很低,利潤也不高,如今你退的那件還放在旁邊, 簡單來說,幫您換貨已經先賠上一件. 願買家能體諒." "我給你換貨了,我們現在談的是換貨, 如果你有拜讀關於我,相信我應該沒有寫換貨超過14天給您100元退讓." 請問大家我真的不能爭取那100元來彌補我一直耗費在詢問狀況及等貨的心力嗎.........? 現在如果是日貨賣家讓買家等很久都會很有誠意的一直道歉之類的這個賣家則是很理直氣壯的都推到廠商那邊他原本講的二月底能到貨這句話都不用負責任.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.182.237 ※ 編輯: kaodb 來自: 114.46.182.237 (03/16 23:58) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.182.237