[問題] LCD螢幕損壞保固內華碩不願維修~

看板consumer (消費者保護)作者 (@@)時間16年前 (2010/01/29 12:45), 編輯推噓1(1028)
留言29則, 10人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣的, 螢幕型號為ASUS V246H, 本人使用LCD清潔液清潔螢幕時,液體竟然滲進螢幕導致損壞, (清潔方式是噴上些許清潔液於螢幕,然後進行擦拭) 華碩卻判定為人為因素造成進水,不願維修(螢幕尚在保固內,購買不到半年)。 問題我不解的是,我使用液晶螢幕多年卻無此問題, 再加上本人筆電也是華碩,清潔方式相同,也不曾發生此問題, 僅有遇到華碩LCD才發生這樣的狀況, 華碩為何不說是他們因面板與螢幕密合處有瑕疵,造成清潔液不慎滲入? 本人不服華碩的判定結果,想問問大家的建議~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.48.241

01/29 13:18, , 1F
保固期內的人為損壞還是不保障的。至於使用清潔液這種方式
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01/29 13:18, , 2F
雖然與你問題沒有直接相關,但請記得清潔劑要噴在布上...
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你噴在螢幕上是不對的....
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01/29 13:19, , 4F
是不是容許的清潔方式,看一下螢幕的使用說明怎麼標示。
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01/29 13:25, , 5F
為何近六年來我清了近百次方式都相同,只有這台這樣@@?
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01/29 13:43, , 6F
也是有噴在螢幕上的清潔方式,見以下網址
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有噴在螢幕上的清潔方式 不代表你的螢幕適合使用
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01/29 14:24, , 9F
使用說明上應該都有標示 噴在螢幕上 跟你拿水去噴螢幕
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根本是一樣的行為 當然是人為損壞
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如何判定螢幕是否適合?
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這樣算人為損壞+1, 請參考螢幕的說明書說明正確的清潔方...
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我剛看了一下~說明書沒說如何清潔也沒說不能噴在螢幕上呢~
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還是感謝你們的回應~我還是會試看看去投訴~判定我的錯我也
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認了~
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只能說你那近百次都是運氣好沒流進去, 流進去就是人損
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另外除非華碩有清潔液教學, 不然引用一些阿哩不達的網頁沒用
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另外可以看看清潔液的使用說明,如果它教你直接噴在螢幕上,
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我認為你可以向他們請求。
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你買的清潔液使用說明有叫你直接噴在螢幕上嗎?如果有
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你可以向清潔液廠商求償 如果沒有 大概只能認賠
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這情況不管你買哪種牌子送到哪家處理都是判定人損...
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只能說剛好是華碩罷了
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看了突然心驚了一下,我也是同型號,我是微溼布輕拭螢幕
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還好只擦一次,至今都沒壞,擦時沒有水滴往下流
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01/31 22:17, , 26F
應該找LCD清潔液 看起來華碩比較無辜Orz
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02/01 09:53, , 27F
樓上 原PO是用LC清潔液 可能噴太多往下流到邊框
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02/01 09:54, , 28F
要邊框跟面板密合是不可能的(每家NB都做不到)..
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02/01 09:54, , 29F
更何況還是液體滲漏 除非面板面框是黏死的…
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文章代碼(AID): #1BOcVKuJ (consumer)
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