[請益] Pchome商店街購物七日內退貨要手續費

看板consumer (消費者保護)作者 (充實過每一天)時間16年前 (2010/01/24 20:08), 編輯推噓5(503)
留言8則, 6人參與, 最新討論串1/1
大家好 小弟想請教一個問題本人初次向Pchome商店街購買狗飼料共1431元 收到貨發現並不是我想要的我也完全未拆封,打電話給店家要求退貨, 但店家說他們公司規定七日內退貨,必需支付運費與30%處理費。 我連東西都沒拆封退貨就要附手續費346元 請問個位大大我該這麼伴,這也不是筆小數目 請各位大大幫幫小弟該如何處理退貨 謝謝 該商店街網頁 http://store.pchome.com.tw/alesiamy/ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.36.33 rick17:轉錄至看板 dog 01/24 20:12

01/24 22:10, , 1F
店家的規定與消保法不符,請據理力爭。
01/24 22:10, 1F

01/25 00:15, , 2F
找消保官申訴 郵購買賣七日內解約無庸負擔任何費用
01/25 00:15, 2F

01/26 14:30, , 3F
沒拆應該不用付費 我上次Pchome也是原裝退回
01/26 14:30, 3F

01/26 14:31, , 4F
不過我是Pchome Shopping 非商店街
01/26 14:31, 4F

01/26 16:12, , 5F
商店街跟PCHOME不一樣喔 一個是店家 一個是PCHOME Or2
01/26 16:12, 5F

01/26 18:52, , 6F
商店街不是pchome 你要找商店 pchome不用的樣子
01/26 18:52, 6F

01/28 21:55, , 7F
訂單查詢裡點退貨申請,照系統流程走不用理店家
01/28 21:55, 7F

01/28 21:57, , 8F
店家不配合就去申訴服務中心反應
01/28 21:57, 8F
文章代碼(AID): #1BN3XRSh (consumer)
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