[問題] 有人在使用台灣中油VIP卡加油的嗎?

看板consumer (消費者保護)作者 (台灣製造品質可靠)時間16年前 (2009/12/08 00:59), 編輯推噓3(3011)
留言14則, 8人參與, 最新討論串1/1
近期發生了兩次這樣的情況 都是摩托車去台灣中油直營站加油時遇到的狀況 在加油時我就把VIP卡及現金放在手上 加油完畢後把現金及VIP卡遞給加油員 結果加油員沒有檔槍(為了積點數於VIP卡內)就直接把油槍掛上 害我的VIP卡無法積到本次加油的點數 我不認為加油員是沒有看到我要使用VIP卡的(都已經出示了不就是要用來積點嗎?) 而且這兩次都是加油員拿去之後就把VIP卡晾在一旁(把錢收好及拿取發票) 難道是遇到的加油員習慣不幫機車加油的顧客積點嗎? (後方都不是大排長龍的狀況...加油員也沒有其他要務) 還是他們認為機車能積的點數那麼少 就不用太計較了? (50元就能夠積點是台灣中油公司訂出來的啊...) 如果是積點的那個機器故障 是不是也要說明一下? (記得如果是積點的功能故障...加油員要抄寫VIP卡號以便之後補登入積點) 這兩次我都沒有刻意反應 下次如果再遇到這種狀況 或許我就要不客氣的詢問詢問了 不知道有沒有版友遇到相同的狀況? P.S. 這篇如果不適合PO在此版煩請告知 biker customers兩版都說我PO錯版... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.113.83.220

12/08 01:36, , 1F
我每次都是放油槍後才給卡 也都有累積到點數阿
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12/08 02:13, , 2F
因為發票上面沒有顯示積點的紀錄...上中油網站查詢也沒有
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12/08 11:01, , 3F
同一家加油站嗎?會不會是工讀生的問題
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12/08 11:49, , 4F
發票上沒有就是沒積點囉 你下次可以直接用說的 不然就客訴他囉
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12/08 14:38, , 5F
我跟一樓一樣耶
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我所知道的是 你可以當場拿進去辦公室 請裡面站長幫你補登
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12/15 07:55, , 7F
順便跟他抱怨說 工讀生視而不見 都不幫你積點
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12/15 12:38, , 8F
站長?想太多!妳又不是宗通
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12/16 13:18, , 9F
樓上你真的想太多了. 站長有權限可以當下補登的.
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12/16 13:19, , 10F
中油對這方面的步驟有SOP,詢問消費者有無會員卡是優先的
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12/16 13:20, , 11F
步驟,好像也是為了避免等到帳登了,才發現消費者有VIP卡的
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矛盾(可能消費者到最後結帳才拿出來). 所以萬無一失的方
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法就是加油的當下,不管加油員有無詢問,直接告知 & 拿會員
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卡給加油員即可.
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文章代碼(AID): #1B7JHi7T (consumer)
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