[問題] 台南的神腦維修部修手機之服務態度與專業度...？

看板consumer (消費者保護)作者fay230778 (fay)時間16年前 (2009/09/10 00:34)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ [本文轉錄自 Tainan 看板] 作者: fay230778 (fay) 看板: Tainan 標題: [問題] 請問誰有去神腦維修部修過手機？時間: Thu Sep 10 00:30:18 2009 這幾天拿手機去修，其實買第三天的時候就有問題了，一直拖到半年後才拿去修。台南的神腦維修部從西門路那邊搬到民生路一段78號了。拿去修隔天就通知取件了。但，我拿到手機後，看了一看，一直覺得有個地方很怪，很像不是我的手機，但我又說不出哪裡怪，後來才發現我聽筒旁的視訊很空，我覺得很奇怪，告訴櫃臺小姐，她看了一看，可能也覺得有問題，就拿進去問工程師，弄了一會兒，後來才出來跟我說，有個東西忘記塞回去了= = 難怪我覺得超怪，超怪，真的還好我有檢查，不然真的也不會發現！但回家後，竟然發現我的螢幕裡都是灰塵，有好幾個，並不是在外面的，我去取件的時候是有跟我說是換螢幕，所以可能有灰塵應該是換的時候弄到的，那灰塵還真有點多，我有點生氣，再看看他們忘記把我塞回的視訊的那個東西，裡頭也都是灰塵！不曉得是否明天要再拿去請他們幫我清清，不知道會不會馬上幫我清，還是又要我等~ 沒手機真的很不方便，但我覺得他們給我的感覺有點不專業！我今天還在想，該不會還有啥沒給我裝回去的罷？不知道版上的大大有沒有人去過神腦的維修部，是否能夠分享一下經驗？謝謝對了，送件的時候，小姐也沒有問的很仔細，感覺有點隨便，態度也不是很好，我記得我之前在高雄送件的時候，小姐很有耐心的檢查我手機的狀況，態度也很好，相較之下，我覺得台南這間服務態度不是很好。她發現是她們的疏乎時，也沒有覺得對我感到抱歉，覺得好像是理所當然，就在裝回去就好了，我覺得有點生氣~~ 可以投訴他們的嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.162.10 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.162.10