[抱怨] 請吉安愛買量販店加強一下員工對顧客的 …

看板consumer (消費者保護)作者 (susea)時間15年前 (2009/08/26 10:02), 編輯推噓-8(2109)
留言21則, 18人參與, 最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 customers 看板] 作者: house0919 (susea) 看板: customers 標題: [抱怨] 請吉安愛買量販店加強一下員工對顧客的 … 時間: Wed Aug 26 09:55:56 2009 ※ [本文轉錄自 shopping 看板] 作者: house0919 (susea) 看板: shopping 標題: [抱怨] 請吉安愛買量販店加強一下員工對顧客的 … 時間: Wed Aug 26 09:54:39 2009 ※ [本文轉錄自 CVS 看板] 作者: house0919 (susea) 看板: CVS 標題: [抱怨] 請吉安愛買量販店加強一下員工對顧客的李移及服務訓練吧! 時間: Wed Aug 26 09:49:45 2009 我今天早上在吉安愛買高雄店發生的一個鳥事: 一早, 想去買個拜拜用品及其他日常用品 他們開門時間是0830, 我想拼個透早, 就0825在現場等開門 停車場有2處, 一個樓上一個地下一樓,我看樓下沒人等, 就等在出入口前 只見開門的員工在樓上停車場入口前, 與另一個人聊天, 也不理會我的等候 等0830一到, 就見他先處理樓上的路障, 過了許久, 他還是沒下來 我就好心的把路障移開, 直接就往樓下停車場開去 怎知, 樓下鐵門沒開, 我就把車停在門前, 等開門人員來開 哪知, 那位大哥就氣沖沖的下來質問我, 幹什麼把路障移開, 裡面整修不開啦! 我就懇請他開門, 讓我調個頭, 下坡倒車很危險, 他說裡面很亂很危險, 堅持不開沒辦法上去啦! 一付要考我駕車技術似的, 還好我駕照不是買來的, 順利倒車回大馬路上!~不過真是驚險萬分押! 請問一下大家, 如果當時開門人員能不以質問人的口氣問人, 好心的說一下 說不好意思! 樓下停車場在整修, 沒辦法讓您進去, 那不是好太多了 再如果, 沒辦法開鐵門讓我上去, 可以說我幫你看一下, 讓您倒車上去, 而不是氣沖沖的走開 這樣的顧客服務不就是滿分了嗎? 我不過想去搶購拜拜用品押, 我想我會換一家買東西了! 難道遠x企業的主政者及員工都是那們的咄咄逼人嗎? 真是非常不舒服!! 還請各位鄉民幫我評評理一下啦! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.71.9.252

08/26 09:51,
可以找大賣場板~或是直接投訴~~
08/26 09:51
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.71.9.252 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.71.9.252

08/26 09:58,
走錯版了吧~這邊是討論顧客行為的版唷XD
08/26 09:58

08/26 09:58,
走錯版?
08/26 09:58

08/26 10:00,
不覺得工作人員有錯
08/26 10:00

08/26 10:02,
Sorry!換到consumer去啦!
08/26 10:02
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.71.9.252

08/26 10:18, , 1F
你亂移別人的東西做啥~
08/26 10:18, 1F

08/26 10:19, , 2F
奧客形成的原因都是不先檢討自己就開始數落別人
08/26 10:19, 2F

08/26 10:40, , 3F
怎麼覺得是原 po 先造成人家的麻煩, 還要求人家的態度
08/26 10:40, 3F

08/26 10:51, , 4F
那個移路障是怎麼回事 人家都擺路障不讓你進去了....
08/26 10:51, 4F

08/26 11:24, , 5F
我也覺得是原PO問題比較大啊,自己移開就是會造成困擾啊...
08/26 11:24, 5F

08/26 12:08, , 6F
"好心的"
08/26 12:08, 6F

08/26 12:11, , 7F
要人家評評理嗎? 對方的態度有點不好,不過你有錯在先。
08/26 12:11, 7F

08/26 13:07, , 8F
澳客 隨便移開人家路障 真澳
08/26 13:07, 8F

08/26 13:22, , 9F
分明是奧客...
08/26 13:22, 9F

08/26 13:26, , 10F
你先造成別人的麻煩,怎麼還能要求對方態度要好咧
08/26 13:26, 10F

08/26 15:33, , 11F
上站 14 次~掰!分明奧客!
08/26 15:33, 11F

08/26 16:04, , 12F
奧客
08/26 16:04, 12F

08/26 16:14, , 13F
規則都訂了, 你不守規則, 然後怪別人不好? 先反省自己吧!
08/26 16:14, 13F

08/26 21:25, , 14F
改錯字"禮儀";另,我想他生氣是擔心顧客安危吧,都禁止進入了
08/26 21:25, 14F

08/26 21:26, , 15F
我也很擔心你這樣轉快違反站規了
08/26 21:26, 15F

08/27 00:55, , 16F
奧客
08/27 00:55, 16F

08/27 03:54, , 17F
人家就擋起來了,你硬衝進去是暴民嗎?
08/27 03:54, 17F

08/27 03:55, , 18F
顧客服務滿分,不適用在零分的顧客身上
08/27 03:55, 18F

08/27 08:26, , 19F
奧青天:奧奧奧奧奧
08/27 08:26, 19F

08/27 16:39, , 20F
這篇轉到每個版都被噓~~~
08/27 16:39, 20F

08/27 16:46, , 21F
斷橋懸崖之類前面的路障妳怎麼不移開開下去??
08/27 16:46, 21F
文章代碼(AID): #1Ab9V8yZ (consumer)
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