Re: [問題] 和信(遠傳)騙我
※ 引述《shallow1112 (小扯)》之銘言：
: 我特地打電話去客服問
: 是不是扣易付卡裡面的錢 那餘額怎麼辦
: 他回答我說
: 是扣裡面的錢 餘額不會退還喔
我剛剛打給遠傳易付卡客服
客服很明確的照著SOP念給我聽唷~
易付卡NP步驟:
(1)用光餘額
(2)語音信箱清空
(3)備份SIM卡資料
(4)到對方業者申請NP
(5)NP生效當日帶雙證件到遠傳門市繳NP手續費
這很明顯的就是有SOP在
所以建議你申訴第一次遇到的客服
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.210.167.99
consumer 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
-13
32
