[心得] 美體小舖商品沒保障

看板consumer (消費者保護)作者PINK200497 (小魚)時間16年前 (2009/07/31 14:16)推噓0(0推 0噓 1→)

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今年二月朋友送我美體小舖的天然脫毛蜜那是去年九月最新包裝的最新產品因為二月是冬天就沒想過要脫毛到了四月的時候想起來要脫毛一下發現根本就無法脫毛只是稠稠的留在我的皮膚上一點黏性也沒有於是我拿回門市詢問服務人員叫我回去時冰冰箱後再用但還是不行所以我又拿回門市詢問服務人員又說是我冰不夠久回去後又再試了一次依舊不行之後服務人員又說是我有擦別的東西在身上所以沒效後來我真的受不了了就拿回門市說真的不行用服務人員說要把貨品留下請總公司處理最後卻回答我說沒有發票我們不做任何退換貨的手續產品上標榜三年有效期限才兩個月就出現問題退換貨時還聽到服務人員說: 新包裝的第一批貨好像有問題!! 但卻沒有一點有誠意得處理方法在產品本身有問題的情形下廠商不對消費者負責還說本身只是英國的代理商產品是買斷的所以對於產品本身有問題是不負責的身為大眾熟知的品牌號稱有五大環保公平保護動物的理念但對自己產品的品質一點也不負責任還說有問題要叫我找英國製造商才兩個月商品就有問題那標榜三年有效期限只是標好看的嗎? 憑仗著消費者在七天後就不可以辦理退換貨那產品不到有效期限就無法使用消費者就要自認倒楣嗎? 那以後只要銷售半年會過期的東西確標示三年到期那麼購買的消費者就要自行吸收損失了這就是大家熟知的國際知名品牌請大家提醒大家購買時請不要被美麗的商譽蒙蔽在消費者服務機制上這就是他們的態度 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.176.104 ※ 編輯: PINK200497 來自: 59.115.176.104 (07/31 14:18) ※ PINK200497:轉錄至看板 BeautySalon 07/31 14:20