[新聞] 戴爾風波 郝龍斌:不改善就每天罰
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http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090730/5/1o2bd.html
台北市政府消保官今天對戴爾公司開罰新台幣100萬元。台北市長郝龍斌表示,戴爾只公
開道歉卻未就遭罰一事正面回應,今天開罰只是起頭,必要的話會連續、每天開罰。
戴爾台灣官方購物網在6月25日及7月5日兩度出現網路標錯價格事件,影響民眾網購權益
,事後只以折價券補償,引發不少消費者不滿,提出申訴。
郝龍斌下午表示,自從戴爾公司第一次發生網站標錯價事件後,他在市長信箱及1999市民
熱線接到1400多件陳情、投訴,顯示此事非同小可;7月5日第二次發生商品錯標事件後,
市府消保官就已請戴爾公司提出改善計畫,但戴爾卻遲至23日才回復消保會。
對於戴爾只公開道歉聲明卻未正面回應北市開罰,郝龍斌表示,戴爾應表示出真正的誠意
,公開道歉聲明並非解決問題的方式。今天開罰只是起頭,若廠商不具體改善使消費者接
受,必要的話會連續、每天開罰。
台北市政府法規委員會主任委員葉慶元指出,先前市府曾建議戴爾公司,將商品依市面標
售最低價格再打75折來彌補消費者,戴爾公司不接受,後來市府改建議依市售最低價打85
折,戴爾仍堅持以額數不足的折價券作為補償方案,才對戴爾開罰。
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