[問題] 我的訂單不存在?!(呆鵝)

看板consumer (消費者保護)作者 (Joe)時間16年前 (2009/07/13 12:33), 編輯推噓12(12015)
留言27則, 14人參與, 最新討論串1/1
我只有收到那張已收到訂單 沒有確認訂單 可是我很乖的去匯錢了 不料! 遲遲沒有人打給我說要退款之類的 終於忍不住打去問 給他訂單參考號碼 客服居然說:您的這筆訂單不存在喔! 我問他說 那我錢已經匯進去了你們看到了嗎 客服又開始說我們公司的做法是這批訂單BALA 我很態度很堅定口氣很和氣說:我不管你們公司處理方式是什麼,我下了訂單, 網頁叫我七天內匯款,我也匯了,完全沒有人連絡我, 公司的處理已經太誇張了! 現在只想查詢,我的錢到底進去了沒有! 客服又說:這要請財務部的人看,我看不到,我幫你轉接財務,他會在兩天內與你聯絡。 他下了訂單已確認的號碼?還有可能訂單不存在嗎? 還可以單方面取消訂單完全不支會客戶嗎? 天阿! 我的錢會不會回不來阿! 有人的CASE跟我一樣嗎? 話說我第一台筆電就是上DELL定的 之前還一直幫DELL講話... -- 加入北區訴訟團了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.198.129

07/13 12:36, , 1F
訂單從來沒有成立過啊 當然沒編號 (訂單不等於契約)
07/13 12:36, 1F

07/13 12:41, , 2F
哇靠 那他一開始訂單已確認是確認爽的喔 還威脅要七日匯
07/13 12:41, 2F

07/13 12:46, , 3F
上面不是就有討論過 DELL的資料庫爆炸? XD
07/13 12:46, 3F

07/13 12:46, , 4F
你的訂單應該是 00100 對吧
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07/13 12:50, , 5F
no it's TW0000
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07/13 12:50, , 6F
反正吃定妳了,他又不會倒,有能力讓他倒在說吧
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07/13 12:50, , 7F
我們現在彙整資料 你快準備好~~參考6639篇
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07/13 12:52, , 8F
我寫信給eshew大了
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07/13 13:02, , 9F
請原PO看一下訂單號碼最後面的五位...不是最前面喔
07/13 13:02, 9F

07/13 13:07, , 10F
我跟你一樣是沒有收到白單但電匯了,今天有426打電話來說退
07/13 13:07, 10F

07/13 13:09, , 11F
款的事情,但電話不是我接的~
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07/13 13:12, , 12F
又沒人叫你匯 搞不清楚狀況 @@?
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請注意,如果從今日起算的七個日曆天內,Dell 仍未收到付款,則您的訂單將被取消。 你沒仔細看吧? ※ 編輯: joseph82 來自: 140.113.198.129 (07/13 13:20)

07/13 13:22, , 13F
匯款單 很重要請留著
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07/13 13:35, , 14F
我也是有匯款 但都沒接到電話
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07/13 13:35, , 15F
想請問DELL電話到底是哪個 網路上提供的和訂單提供的
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07/13 13:35, , 16F
我全打過了 都沒通阿!!!
07/13 13:35, 16F

07/13 13:42, , 17F
他若收錢,貨必出,你贏定了!
07/13 13:42, 17F

07/13 14:47, , 18F
你的序號是TW0000-00000-00100對吧?
07/13 14:47, 18F

07/13 15:01, , 19F
一天一億元賺440,誰知道他會不會拖時間彌補他電匯的損失?
07/13 15:01, 19F

07/13 15:04, , 20F
想太多 orz 如果平均一筆一萬元也匯了一萬筆
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07/13 15:05, , 21F
最少就是30萬元... 一天440元要補到哪天去 XD
07/13 15:05, 21F

07/13 15:07, , 22F
最後五碼也不是00100 @@
07/13 15:07, 22F

07/13 15:11, , 23F
我NB訂單也石沉大海了~不過我選的電匯日期是7月20多號
07/13 15:11, 23F

07/13 15:11, , 24F
不知道確認信跟電匯日期的選擇有沒有關係~
07/13 15:11, 24F

07/13 15:25, , 25F
有電匯也沒接到電話QQ下午有打電話去卻一直都在語音系統
07/13 15:25, 25F

07/13 15:26, , 26F
打轉....(案分機那邊)無線循環ORZ
07/13 15:26, 26F

07/13 15:44, , 27F
+86-592-8185425 保證有
07/13 15:44, 27F
文章代碼(AID): #1AMhaP0c (consumer)
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