[討論] DELL於facebook中開始回應"其他網友"?

看板consumer (消費者保護)作者 (嗯......)時間16年前 (2009/07/07 22:18), 編輯推噓1(2114)
留言17則, 8人參與, 最新討論串1/1
剛剛我上DELL的facebook 看到DELL對其他非關台灣出包事件的留言作出一些回應 舉下面這篇留言為例: Mark: My XPS M1710 died on the weekend, I placed a support call yesterday (Monday), a technician came to my work today (Tuesday), replaced the motherboard and graphics card and i'm now up and running again. Thanks for the prompt and efficient service! Dell 於 7月7日 5:57 留言 Mark: That's great to hear! Glad support was able to resolve your issue so quickly. Regards, Chris 卻獨獨針對台灣出包的抗議視而不見 很難接受這種狀況......這是一間國際企業該有的態度嗎? 我實在不相信已經一大堆中英對照還有英文懶人包了 美國總部還無法給予公開的回應? 附上網址:http://www.facebook.com/dell ----- 對了,海嘯的歌快出來啊~~~超想聽的~~~~~ ----- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.161.47

07/07 22:21, , 1F
他們已經貼公告在旁邊了,要投訴去台灣官網!
07/07 22:21, 1F

07/07 22:21, , 2F
不回應也是正常!要花錢請翻譯耶!很累耶!
07/07 22:21, 2F

07/07 22:22, , 3F
他們有無CD大決:視而不見!
07/07 22:22, 3F

07/07 22:27, , 4F
...投訴去台灣官網有用會跑去呆鵝FB嗎?! ㄑㄑ~~
07/07 22:27, 4F

07/07 22:36, , 5F
經過這次後 不會再買DELL產品了
07/07 22:36, 5F

07/07 22:42, , 6F
海嘯唷 沒人要錄 不知道跑那去了= =....
07/07 22:42, 6F

07/07 22:47, , 7F
囧!基本上說到我痛腳,我也去fb投訴過了!
07/07 22:47, 7F

07/07 23:51, , 8F
一樓,該公告是LCD事件時就放了,迄今仍未修改過
07/07 23:51, 8F

07/07 23:59, , 9F
台灣區對她們根本無關痛癢吧! 看各國DELL網頁下方 就可以大
07/07 23:59, 9F

07/08 00:02, , 10F
概知道 哪些區域 比較注重 AT | | BE | BR | CA
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07/08 00:03, , 11F
| CH | CL | CN | CO | DE | DK | ES | FR | HK | IE | IN
07/08 00:03, 11F

07/08 00:03, , 12F
IT | JP | KR | ME | MX | MY | NL | NO | PA | PR | RU |
07/08 00:03, 12F

07/08 00:04, , 13F
SG | UK | US | VE | ALL
07/08 00:04, 13F

07/08 00:26, , 14F
DELL大概把facebook外包給印度管,所以NB出錯時,有人去反應,
07/08 00:26, 14F

07/08 00:27, , 15F
也沒看到有誰理.十幾天就只有左上角叫你去找臺灣服務單位,
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07/08 00:32, , 16F
DELL根本在耍人,要你找沒有決策權的台灣service,然後再讓廖
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07/08 00:33, , 17F
總出來說,要回報給美國總公司,把顧客當傻子.
07/08 00:33, 17F
文章代碼(AID): #1AKrb427 (consumer)
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