PTT消費區 / consumer (消費者保護)

[情報] DELL登報道歉了

看板consumer (消費者保護)作者 (weim)時間16年前 (2009/07/04 23:19), 編輯推噓37(41推 4噓 45→)
留言90則, 43人參與, 最新討論串1/1
爬了文好像沒有人發現 今天在蘋果有看到戴爾的道歉文,有OP的話我會自刪. 放在財經的B2 (翻開才看的到..) 網址不長就不縮了 http://img126.imageshack.us/img126/6918/della.jpg
一點誠意都沒有阿... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.229.180
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07/04 23:20, , 1F
謝謝指教....我還是要告DELL
07/04 23:20, 1F
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07/04 23:21, , 2F
拜託.. 請不要噓我
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推
07/04 23:21, , 3F
錢給你 給我螢幕
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推
07/04 23:22, , 4F
感覺不到誠意...不是說會由業務聯絡,怎麼都是客服= =?
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還是...這2個職位其實是兼任的...0.0?
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推
07/04 23:24, , 6F
浪費哪麼多時間，這樣叫最大誠意...26國的只有這樣嗎?
07/04 23:24, 6F
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07/04 23:25, , 7F
而且丟在財經B2.....XD 有多少人有耐心看到B2？
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推
07/04 23:26, , 8F
貼給股東看的吧
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推
07/04 23:26, , 9F
管他的 給我出貨 ~"~
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拒絕片面說辭啦 好煩喔~
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噓
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折價卷丟在地上 被撿的機率決對低於發票
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07/04 23:27, , 12F
沒有在第一時間更正 根本就是想要藉此打知名度嘛
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受害消費者的訴求是什麼他們根本不知道...
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如果用五元硬幣來比 更不用說 簡直是廢紙
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推
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沒有總經理簽名 我也可以花錢登不實廣告 說照折扣出貨啊
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比博客來的二十元折價卷還不如
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甚至比好神公仔三代的貼紙還沒人要撿
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推
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DELL滾吧
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= = 不就跟垃圾信的內容一樣
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07/04 23:29, , 20F
登報內容=垃圾信件~0分
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推
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沒署名是三小
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推
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浪費哪麼多時間，這樣叫最大誠意...?
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07/04 23:29, , 23F
對不起 等一下幫補血
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推
07/04 23:32, , 24F
我的最大誠意~>就是用筆外面櫃的價格買呆兒唷~揪咪
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錯字真多XDDD
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07/04 23:33, , 26F
我感到非常抱歉 貴公司的誠意我完全感受不到
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推
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存檔! 這證明DELL網站擺爛九個半小時!!!
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07/04 23:34, , 28F
將來可以成為法庭上的證據!
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07/04 23:35, , 29F
誰有買到這份報紙請留存!
07/04 23:35, 29F
推
07/04 23:37, , 30F
這叫做『最大誠意』？
07/04 23:37, 30F
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07/04 23:38, , 31F
拿到法庭是給法官展示DELL曾表示的歉意吧......
07/04 23:38, 31F
推
07/04 23:38, , 32F
表示歉意就可以不用出貨,那民法可以扔了
07/04 23:38, 32F
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07/04 23:38, , 33F
根據法官腎人說 對D311有利吧？
07/04 23:38, 33F
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07/04 23:38, , 34F
這邊要提證的是DELL網站擺爛9.5小時,未盡管理與注意之責
07/04 23:38, 34F
推
07/04 23:39, , 35F
放在財經感覺預設這次消費者都是理財目的非自用 才下單的
07/04 23:39, 35F
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超爽的 以後其他網購業者也來搞這招
07/04 23:39, 36F
推
07/04 23:41, , 37F
有錢登報 沒錢出貨 DELL厲害
07/04 23:41, 37F
推
07/04 23:43, , 38F
登報其實沒很多錢 XDD
07/04 23:43, 38F
推
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有錢登報 沒錢出貨 DELL厲害
07/04 23:43, 39F
推
07/04 23:46, , 40F
堂堂一間公司 花了那麼多天只想出這樣的"誠意" 我從心裡
07/04 23:46, 40F
→
07/04 23:46, , 41F
唾棄你！
07/04 23:46, 41F
推
07/04 23:49, , 42F
出包還想賺一筆~爛公司
07/04 23:49, 42F
推
07/05 00:01, , 43F
連總經理的章或名字都沒出現..不知哪來的誠意..
07/05 00:01, 43F
推
07/05 00:03, , 44F
@@登報跟沒登報是一樣的，登出來我也不接受呀？了無新意
07/05 00:03, 44F
推
07/05 00:05, , 45F
完全沒誠意啊！
07/05 00:05, 45F
推
07/05 00:10, , 46F
小小一張給鬼看喔? 戴爾....一定是瞧不起台灣的消費者
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推
07/05 00:11, , 47F
既然重視台灣消費者，那為何客服是對岸的呢？
07/05 00:11, 47F
推
07/05 00:12, , 48F
看到報紙我就笑了...一定會被轟爆!!!
07/05 00:12, 48F
推
07/05 00:17, , 49F
登這種東西？？前面還打廣告？跟垃圾一樣！我們要團結！
07/05 00:17, 49F
推
07/05 00:22, , 50F
好大的誠意阿!!多大?恩...可能有中子那麼大吧
07/05 00:22, 50F
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07/05 00:23, , 51F
對了現在是連報紙也受惠了？先銀行(含郵局)，再郵局，現在
07/05 00:23, 51F
推
07/05 00:23, , 52F
廖總不能做主只會回報美國,要它署名幹嘛?叫Michael Dell署名
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07/05 00:23, , 53F
在再輪到報業了嗎？
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推
07/05 00:26, , 54F
呸 有錢登板 怎麼捨不得打電話親自跟我說sorry
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07/05 00:27, , 55F
光是寄罐頭信以及EDM有個屁用 沒誠意 這輩子不買DELL商品
07/05 00:27, 55F
推
07/05 00:27, , 56F
重點是所謂"無法讓人人滿意"的方案根本只是其片面做的決定
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07/05 00:28, , 57F
堅持提告...
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07/05 00:29, , 58F
這只是單方面的意見 並不代表大眾接受
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07/05 00:29, , 59F
除了未經協商之外還限制重重 所謂誠意也與當初折扣差距懸殊
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推
07/05 00:30, , 60F
我覺得登報抱歉就不錯了耶..XD
07/05 00:30, 60F
推
07/05 00:30, , 61F
那也要看抱歉的內容
07/05 00:30, 61F
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07/05 00:33, , 62F
道歉很好 可是解決真的很沒誠意 折價券根本就口惠不費
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07/05 00:33, , 63F
與市場行情相較 根本就沒折扣可言 這就是誠意嗎?
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其實只要提供當初折扣的一半或三千 相信多數消費者就會和解
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07/05 00:38, , 65F
下單匯錢刷卡的難道就沒有購買的意思嗎 又不是光要求理賠
07/05 00:38, 65F
推
07/05 00:38, , 66F
老實說, 這幾天DELL的做法轉折很大, 感覺像是跟公關及法
07/05 00:38, 66F
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07/05 00:39, , 67F
務討論出一個處理方式了, 很強是事後彌補, 當然很糟
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07/05 00:39, , 68F
可是更擔心的是, 其實這是他想在走訴訟前先打預防針
07/05 00:39, 68F
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07/05 00:40, , 69F
讓他取得優勢
07/05 00:40, 69F
→
07/05 00:42, , 70F
不是挑樓上語病 應該說是事後推卸想勉強保商譽 沒看見彌補
07/05 00:42, 70F
→
07/05 00:43, , 71F
不過預防針是一定的 從頭到尾只承認疏失道歉 卻無賠償字眼
07/05 00:43, 71F
推
07/05 00:52, , 72F
而且他這聲明也不敢講取消訂單了...
07/05 00:52, 72F
推
07/05 00:54, , 73F
不說取消訂單？那就成立了？還是模糊一下，攻防用？
07/05 00:54, 73F
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07/05 00:58, , 74F
邏輯上如果片面取消也沒必要折價了(沒對象) 實務上把"取消"
07/05 00:58, 74F
→
07/05 00:59, , 75F
加註出來可能也會激化下訂者 也易給一般大眾和同業不良觀感
07/05 00:59, 75F
推
07/05 01:00, , 76F
但他的折價券非針對原標的物 應該沒有所謂邏輯問題
07/05 01:00, 76F
→
07/05 01:01, , 77F
Shoiku我同意你的說法, 我只是認為DELL的態度變了
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→
07/05 01:02, , 78F
我講明好了, 他態度變的目的, 我看來是: 去告吧, 我先舖
07/05 01:02, 78F
→
07/05 01:02, , 79F
好梗, 等你來 (我是有這種感覺)
07/05 01:02, 79F
→
07/05 01:03, , 80F
不過我仍然堅持, 該有個公道, 是真的!
07/05 01:03, 80F
推
07/05 01:05, , 81F
"無法讓人人滿意"--> 根本就是99.9%都不滿意阿
07/05 01:05, 81F
推
07/05 01:06, , 82F
DragonKill補個血要這麼久喔
07/05 01:06, 82F
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07/05 01:09, , 83F
滿意的大概只有他自己吧
07/05 01:09, 83F
推
07/05 01:17, , 84F
支持 沒信用的DELL
07/05 01:17, 84F
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07/05 01:45, , 85F
Dell所謂的"無法讓人人滿意"是指只有他自己滿意吧...凸
07/05 01:45, 85F
推
07/05 01:48, , 86F
補
07/05 01:48, 86F
推
07/05 02:10, , 87F
登報的費用是不是要血淚控訴加在損失上來博同情呢? 科科
07/05 02:10, 87F
噓
07/05 02:45, , 88F
本文共提到20次呆額
07/05 02:45, 88F
噓
07/05 11:45, , 89F
沒有署名、沒有公司商標、沒有公司章 小喵小狗刊的??
07/05 11:45, 89F
噓
07/05 18:48, , 90F
原po抱歉 dell沒有公司章，這篇聲明無效
07/05 18:48, 90F
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