[請益] 未拿到的手機

看板consumer (消費者保護)作者 (你現在到底清楚了嗎)時間17年前 (2009/05/16 19:18), 編輯推噓5(5013)
留言18則, 9人參與, 最新討論串1/1
昨天到全虹辦理把台哥大攜號到遠傳 看到utec星鑽機就很喜歡 但他那裡只有不能打開的展示機 因為先前就很喜歡 但都沒做功課 所以在店員的洗腦就也辦了門號搭手機 店員說 因為手機是限量的 所以要用訂的 大概要兩到三天才會通知我去拿 但經過一天的考慮及看了網上的討論我後悔了 所以今天我又去了店家問說:我可以退換別之手機嗎? 店員說:已經訂貨了...不行耶 我覺得莫名奇妙為什麼不行!!!! 是真的不行退換嗎??? 我又還沒拿到手機!!! 打到客服又說這方面不是他們處裡的 也太不負責任了吧 這是顧客的權益不是嗎???? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.64.117

05/16 19:37, , 1F
是真的不行喔(除非那家店佛心來著)
05/16 19:37, 1F

05/16 19:38, , 2F
只是現在很多店家為了搶生意 大家對消費者都很好 所以常常
05/16 19:38, 2F

05/16 19:38, , 3F
都可以退換貨 有時候大家反而會因此認為佛心來著是義務~XD
05/16 19:38, 3F

05/16 19:40, , 4F
總之你不幸碰到一個不對消費者好的(法律上他有權不對你好)
05/16 19:40, 4F

05/16 19:48, , 5F
但我也有我的權益 不是嗎
05/16 19:48, 5F

05/16 19:49, , 6F
不懂的是 手機也還沒拿到為何不能換
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05/16 20:01, , 7F
你開口說"我要訂"要約就成立了,店家是取得你的承諾才訂貨
05/16 20:01, 7F

05/16 20:02, , 8F
因此你反悔的話,需要負擔店家"相信你的承諾"所造成的損失
05/16 20:02, 8F

05/16 20:05, , 9F
手機又不是沒人買了
05/16 20:05, 9F

05/16 20:06, , 10F
更何況他沒當場讓我看實機 就不能開的展示機
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05/16 20:08, , 11F
不管有沒有讓你看實機 同意要買的是你 店家沒有責任換隻給你
05/16 20:08, 11F

05/16 22:37, , 12F
如果你真的不想要,那可以考慮損失訂金,然後不要這隻手機!
05/16 22:37, 12F

05/17 02:44, , 13F
當你開口說要訂的時候 契約就成立了 要換要損失訂金
05/17 02:44, 13F

05/18 10:19, , 14F
這跟你有沒有拿到貨沒有關係,而是跟你契約已經成立有關
05/18 10:19, 14F

05/18 10:20, , 15F
你的權益不是建築在別人的虧損上
05/18 10:20, 15F

05/18 14:51, , 16F
消保法有規定誠信問題,你的案例違反誠信的是你...= =+
05/18 14:51, 16F

05/20 22:02, , 17F
雖然你還沒拿到手機 但是店家也要向上游下訂單 所以讓你退
05/20 22:02, 17F

05/20 22:04, , 18F
的話 在店方也是會造成損失 (基本上 上游廠商是不會吸收的)
05/20 22:04, 18F
文章代碼(AID): #1A3g4VHa (consumer)
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