[問題] 請問因泰國暴動影響出團的權益問題~
本人於日前向某家旅行社購買六天五夜的泰國行程
出發時間是11/28晚上十點多的班機
但這幾天因泰國暴動導致機場關閉
到現在還不知道明天晚上班機是否能順便起飛
但心裡覺得,就算起飛了.感覺還是很危險
但業務仍說,不用擔心,不會有危險!
重點誰會料到現場突發的狀況呢?
這麼危險還要我們出團,我就反問他,如果發生狀況或滯留機場回不來
相關的費用要怎麼辦?
因為我看新聞說,要由旅行社負擔!
但我的業務卻說:是新聞亂報,額外的支出都是由我們自己要支付。
即然這樣,為什麼又要一定要選這種動盪不安的時間出去呢?
後來就問他是否能延期?
他則告知要扣一些費用才能。
整個感覺很差,因為從頭到尾都是由我自己主動詢問出團狀況的~~
而且問他問題,有時都無法明確告知!專業性極低~
這時我才發現當初在旅展付訂金時 業務並沒有給我簽契約書(旅展有免泰簽優惠)
只有在付訂金時簽了一張”旅客參團確認單”
剛剛我主動詢問他才告知我要叫我去簽!!!!
請問這樣的狀況下,我能要求全額退費嗎??
因為明天就要出團了,很緊急,期盼專業的大大提供訊息!感激不盡~
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※ batch0111:轉錄至看板 travel 11/27 19:53
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11/30 23:25, , 1F
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