[問題] 請問因泰國暴動影響出團的權益問題~

看板consumer (消費者保護)作者 (深藍海洋)時間17年前 (2008/11/27 19:40), 編輯推噓0(001)
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本人於日前向某家旅行社購買六天五夜的泰國行程 出發時間是11/28晚上十點多的班機 但這幾天因泰國暴動導致機場關閉 到現在還不知道明天晚上班機是否能順便起飛 但心裡覺得,就算起飛了.感覺還是很危險 但業務仍說,不用擔心,不會有危險! 重點誰會料到現場突發的狀況呢? 這麼危險還要我們出團,我就反問他,如果發生狀況或滯留機場回不來 相關的費用要怎麼辦? 因為我看新聞說,要由旅行社負擔! 但我的業務卻說:是新聞亂報,額外的支出都是由我們自己要支付。 即然這樣,為什麼又要一定要選這種動盪不安的時間出去呢? 後來就問他是否能延期? 他則告知要扣一些費用才能。 整個感覺很差,因為從頭到尾都是由我自己主動詢問出團狀況的~~ 而且問他問題,有時都無法明確告知!專業性極低~ 這時我才發現當初在旅展付訂金時 業務並沒有給我簽契約書(旅展有免泰簽優惠) 只有在付訂金時簽了一張”旅客參團確認單” 剛剛我主動詢問他才告知我要叫我去簽!!!! 請問這樣的狀況下,我能要求全額退費嗎?? 因為明天就要出團了,很緊急,期盼專業的大大提供訊息!感激不盡~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.111.215 batch0111:轉錄至看板 travel 11/27 19:53

11/30 23:25, , 1F
真是緊張!希望有好結果!集氣!
11/30 23:25, 1F
文章代碼(AID): #19BeSYaD (consumer)
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