[問題] 店家給的商品不符需要
(這標題我不太會下,如果不妥,再麻煩版主修正)
大概在四週前,我到台北車站的Kmall樓下,
幫我弟買一條手機的"USB"傳輸線,
而我周日才會回老家,
第一週他不在,我把線放著,但他說不會用。
第二週我回去,試了也抓不到手機,
懷疑自己哪裡弄錯,或電腦問題,一直官網在找資料,都沒有解說。
第三週因為晚上有事,回去時間很短,所以沒處理它。
(因為沒想過新買的東西會不能用,所以沒很緊張,只覺得哪裡出錯)
直到這週我帶自己的筆電回去,想說排除電腦問題看看,
結果還是一樣狀況,
又因為是假日,打給客服是下班時間,而沒有解決,
但好消息是,至少可以用紅外線傳輸= =。
而我剛剛就打電話,去客服問如何使用USB,
她的回覆是「該款手機無法使用USB傳輸」,
這時就有點火了,
一方面是21世紀了,怎麼有手機不能用USB呀~
更何況是我花了兩千多,買不到半年的新機耶~~~~
(不要說我自己沒注意,這問題根本想不到呀~orz)
當然最不滿的還是,我被店家騙了,
因為它沒有特別包裝,線和光碟分開給(光碟還是我另外要的),
我有特地確認,這支可以用嗎?
他還向我保證,同品牌每一款都可以使用。
雖然他可能不是故意的,
但也不能為了賺錢,這種事都不確認吧?
畢竟我當初有表明,是該款手機使用。
不知道已經過一個月,
且那店家並沒有開發票,
我還有權利退貨嗎?
謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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