[問題] 網路購物七天內換貨/退貨問題 煩請解答
各位好
請問一下關於網路購物換貨的問題
我在yahoo購物買了lcd
使用後發現螢幕上有暗點
我知道該廠商的保固是有保亮點但不保暗點
但是因為是在網路上買的
想說有七天鑑賞期的權益
而爬文之後得知消保法的相關規定
*第十九條
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商
品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
我的問題是
上面這條寫的是消費者無須理由可"退貨"
那如果我是要求"換貨"呢?
是否也是無須說明理由?
會這樣問是因為暗點並不在廠商保固的範圍內
但如果我主張我有七天鑑賞期
可否在期限內提出換貨要求?
亦即 出於我自己認定的瑕疵而要換貨
(但此瑕疵不是廠商認定的)
煩請解惑一下唷
非常感謝!
p.s.
我會想選擇換貨而非退貨是因為這個lcd是跟主機一起買的
主機裡的東西花費了一番功夫才弄好
但如果要退貨必須連帶主機一起退 很麻煩
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.35.21.173
※ 編輯: fringer 來自: 218.35.21.173 (09/04 12:43)
→
09/04 14:19, , 1F
09/04 14:19, 1F
→
09/04 14:20, , 2F
09/04 14:20, 2F
consumer 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
