[問題] 網路購物完成付款後7個工作天內送達

看板consumer (消費者保護)作者BlackMore時間17年前 (2008/07/23 13:58)推噓3(3推 0噓 5→)

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一般網路購物的運送說明的部份都會註明商品會在完成付款後7個工作天內送達(不含週六日及國定假日) 現在我有些疑問想請大家幫我解答一下 1.線上刷卡分期付款,完成後有收到信用卡公司簡訊通知及網路購物公司電子發票是否為"完成付款"!? 2.商品未在完成付款後七個工作天內送達,我是否能主張什麼樣的賠償!? 網路購物公司是否應該主動做些什麼樣的補償!? 其實小弟就是苦主,在XX線上購物刷卡分期買了東西(7/18) 當初網頁並未註明此項商品為預購或是未到港或是到貨日期為何時過了兩天(週末)之後商品網頁上就就多了一行 "★新機到貨日為：7/28日，請耐心等候唷~謝謝您的購買^_^" 當下整個奇蒙子就不央啦!!沒貨還敢賣!? 一開始網頁上未註明當然就以為是有現貨啦很開心的就刷下去了,還很天真的以為"說不定周日,了不起周一就有新東西玩嚕" 結果讓我心情很不好,發信去抱怨,回覆大概如下 "...國外缺貨...商品預計將於【2008/7/28~2008/8/3】到貨並寄出商品..." ...好像到貨日又要往後延的樣子...=.= 上網搜尋一下看有沒有類似的案例,結果看到一句 "消費者的姑息是電子商務環境發展的障礙" 所以我當然不能成為障礙啊!!ˋˊ 我不想退訂,東西是我想要的,價格我覺得有便宜到最差的情況也還沒發生,當然是希望不要發生啦(七天內可以到達) 想請問大家如果沒在七天內到貨的話我可以做些什麼反應好讓小弟不為姑息的消費者且可賠償小弟的損失-又多花了好幾天看拍賣及搜尋相關商品資訊及思考是否該退訂...@@ 先謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.250.222.50