[心得] 網拍退貨問題
前陣子在Y拍上面買衣服，
拿到實品的時候發現它和照片真的差很多，
不僅顏色，連質料也是，
後來我利用七天鑑賞期，把商品退給賣家，
因為沒有辦法退款，
我只好再物色同一賣家的商品，
過了一陣子之後，我鼓起勇氣在訂一批商品，
結果寄來比上一次更加失望，
我又興起了要退貨的念頭，
後來賣家告訴我，退貨僅只一次為限，
他們不接受第二次退貨，
於是我打電話到消保會詢問，
得到的答案是：
網拍商品是屬於郵購商品，在你看到實物以前都會擁有一次猶豫期，
只要你這次收到的東西跟上次不一樣，就可以在使用一次鑑賞期（七天猶豫期）
但是你如果真的不能接受實品的話，還是可以再次退貨的，
（也就是這兩批商品你都是收到才看見它們的樣子，而且兩次是不同東西
鑑賞期就有兩次）
後來我依此向賣家反應，他也就接受讓我退貨的要求
（明顯感覺他很不開心）
所以在網路上到不合意的商品，是可以多次退貨的，
可以不受拍賣網頁上”退貨以一次為限”的拘束，
賣家可以主張你同意他的規則後才購買，沒道理退貨兩次，
所以當你真的無法接受商品時，是可以這麼做的。
在此和大家分享ＸＤ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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※ 編輯: lnana 來自: 123.252.31.125 (07/17 12:26)
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