[問題] 網路上訂作物品有問題，能退換貨嗎?

看板consumer (消費者保護)作者ellenilj (水母)時間18年前 (2008/06/07 01:30)推噓1(1推 0噓 1→)

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因為參加演唱會想要做紋身螢光貼紙所以在網路上找到一間有在做這種貼紙的氣球公司他的網站有提供線上購物，也有在Y拍經營我習慣直接看公司網頁所以沒有看過他Y拍的樣子因為紋身螢光貼紙，是屬於需要詢問價錢的商品而且是訂做的所以我都是直接打電話跟氣球公司的老闆連絡可是這個老闆好像都不在狀況內先是報錯價錢、又報錯製作所需的時間所以變成下面的業務員也會打電話來跟我再次確認抱歉，前言有點長... 我們訂做的是一個字-嵐當初在電話中，有跟老闆說，螢光是要描邊的 (網站上SHOW的照片，螢光也都是描邊的，所以我一直以為螢光只能描邊) (之前NEWS板也是跟這家做，螢光也是描邊，我也有跟老闆說是要做一樣的東西) 後來下訂單的EMAIL上就沒有特別註明"螢光描邊"這件事業務員打電話給我確認時也沒有提到螢光描不描邊的問題結果我今天收到貼紙居然是整個字都是用螢光做的 >"< http://0rz.tw/624dZ 綠色的字，用肉眼看都不清楚了我很難想像，貼在身上會清楚嗎?! 原本是件開心的事情，現在卻演變得令人沮喪我現在不知道該怎麼辦不知道這樣訂做東西，還能算是"網路購物"嗎?! 能夠試用七天鑑賞期來退換貨嗎?! 還是說，這要怪我自己沒有跟廠商確認清楚，所以應該要認了呢?! 我想搞清楚自己的立場，才知道該怎麼繼續處理下去請板上的各位高手指點 m(_ _)m PS.今天第一時間就跟老闆連絡了老闆說他甚麼都不知道，要問業務，是業務做的後來就沒有再回電話給我了 >"< 果然是一切都在狀況外的老闆阿~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.168.213