[心得] 3C門市不專業 服務差 投訴無門?
不知道我的情形是不是適合在這裡PO耶,
但既然是保護消費者的,消費者受氣應該是可以PO吧!
事情是這樣的,,
5/31下午3點左右,下著大雨的嘉義.
我和媽和弟弟到燦*,或者說*坤..
要買手機的空機,
要指名是嘉義縣的那間門市嗎?
好吧說一下好了,是嘉義縣的大林門市,
我們一進去就很清楚的看到了手機的櫃台了,
三個人站在那邊快二分鐘也沒人過來理我們,
此時櫃台明明就有一個胖胖的小姐蹺著二郎腿開心著講著手機,
旁邊也還有三個男生背對著我們,
但就是沒人過來...
等了二分鐘的我不耐煩的走向那位小姐,
我跟她說我們要看空機,她竟然好像沒聽到似的,
我想說她應該要做個結尾了,所以又等了她一分鐘,
沒想到她還是沒理我,後來有個男的店員跑去跟她講話,
我就站在他們二個的面前,
她們竟然還能一直聊天...(我長得並沒那麼醜好嗎)
後來那個男店員終於有看到我了,
才終於站去手機的櫃?那邊要拿手機給我們看,
但他對手機似乎完全不熟,
我們問他這支可以轉無聲嗎?
他竟然.........................沒錯,就是完全沒講話,
我們三個簡直快瘋了,
連續問他二三個問題他都不回答的..
於是我就問他有說明書嗎(想說自己看比較快)
他竟然還說:說明書內容都很簡單啦..
我簡直快氣瘋,接下來就跑去到處亂看,不想再跟那些店員對話......
所以囉,是怎麼回事,服務業的客服是這樣做的嗎?
我上去他們網站想要客訴,竟然連一個客訴的管道都沒有,真是氣死我了,
為什麼服務態度這麼差的一間店,能夠開那麼多間分店呢?
我這輩子再也不想踏進燦*了
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