[問題] 網拍之契約與郵寄包裹認定(急)

看板consumer (消費者保護)作者louisxx (Too young to die.)時間18年前 (2008/03/29 16:21)推噓3(3推 0噓 0→)

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[事件] 在Y拍以問與答方式請某賣家(該賣家的身份認定已請消保會確認，可適用於消保法之郵購買賣)訂購3000元的商品A，而後於賣家所開的100元結標頁上得標商品B，但收到物品後發現內裝為值2000元的商品C。因此在當天便以問與答方式要求解除契約全面退費，但賣家不肯並一概刪除問與答之發言；之後我以評價向賣方溝通，但此時賣方卻辯稱我購買的商品是商品B，更堅稱沒有收到我的匯款並且未寄出任何商品。我保存的資料有： 1.我在問與答上的發問、部分賣方在問與答上的回應(以PrtScr快照) 2.Y拍告知問與答的系統信 3.匯款收據單 4.Y拍出貨系統確認頁面 5.賣方寄來的包裹、商品C及所有包裝 [問題] 1.請問在法律上會採取/有效力的契約是﹝Y拍得標頁面﹞或﹝問與答的私下交易﹞？ 2.請問該如何證明商品C確實就是裝在印有賣方資料的包裝袋中的？因為上面無任何商標 3.以電腦存檔的頁面具有可信力嗎？因為﹝時間﹞上證明不易。 4.我打算在下週一寄出存證信函，我認為賣方宣稱沒有收到匯款及惡劣態度(多次向對方表示我的行為乃根據法律，希望他自重，對方不屑地表示辦得到他儘管試)，可以根據刑法詐欺罪嫌法辦，又或者亦屬於民法範疇？ 5.又，若真以刑法開庭，無力聘請律師是否法院會給予配置？或只配置給被告？ 6....有沒有人可以神一下PTT法律版途徑？我在站上遍尋不著啊(淚) [目前心得] 諮詢過律師和在法界工作的長輩、警察，大家都和我說當是花錢買一個經驗，因為循法律途徑既浪費司法資源又夜長夢多，但是我看到對方回應的字字句句就真的很不爽。不過因為我與對方分布在一西一東，更增加了麻煩性。因為我是學生，還有幾年書可念，是覺得就和你磨時間也行，但怕的就是被反控誣告或因對方財大氣粗而與那些我料不見如何運作的調解/審理組織有所關係，而在處理上有所不公，又，約莫兩年後會出國讀書，希望不要因這事而留有紀錄或受影響，如果是的話雖然很不願意也只好放棄了。以上，感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.122.65.30