[問題] 請問存證信函的一些問題

看板consumer (消費者保護)作者 (..)時間18年前 (2008/01/29 01:33), 編輯推噓4(4013)
留言17則, 4人參與, 最新討論串1/1
想要請問各位大大 前兩天我朋友在台北地下街書展訂了一套書 不過現在想要退訂 但現在也沒有拿到書... 所以我的問題是 1.這樣的狀況還要寄存證信函該公司嘛??? 2.如果要寄存證信函的話...那麼我現在寄過去可以嘛??? 再來是另外一個Case 我朋友本來只有訂A套 但因為業代的說服他幫他掛名買B套 所以現在我朋友有兩張訂單 但事實上我朋友只要付A套的錢而已~~~ 所以我的問題是 3.如果我要寄存證信函的話...內容還是要寫兩份囉??? 最後一個問題是... 4.存證信函寫好後...只要寄給該公司就可以了嘛??? 以下是我借用sjean大所寫的: --------------------------------------------------------------------------- 敬啟者:本人XXX於民國XX年X月X日路經台北火車站地下街由XXXX公司推銷人員XXX 主動上前向本人推銷而訂購XXXXX乙套,總價新台幣X萬X仟X佰X拾圓整。 今本人欲取消此筆買賣,因屬訪問買賣且訂購至今未滿七日, 依消費者保護法第十九條規定,本人聲明解除此次買賣契約, 本人已繳交之訂金新台幣X佰X圓整,請貴公司退還並於文到之日將此筆款項 匯入郵局帳號○○○○○○○○○○○○○, 且依電腦處理個人資料保護法第四條第四項及第五項規定, 本人留予貴公司之個人資料請儘速刪除,停止電腦處理及利用,切勿複製。 如貴公司對此存證信函不予理會,本人將採取法律途徑解決, 敬請貴公司配合,以免訟累。對此次取消交易造成貴公司困擾,本人深感抱歉。 -------------------------------------------------------------------------- 謝謝大家的指教^^" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.25.118.131

01/29 08:59, , 1F
特殊見解你無權退書 因為你的情況不符合消保法19條的規定
01/29 08:59, 1F

01/29 09:02, , 2F
為什麼不符合?因為你應不算是訪問買賣或郵購買賣的情況
01/29 09:02, 2F

01/29 09:12, , 3F
喔喔 是訪問買賣= = 我忘記說明我同學是被攔下來推銷的
01/29 09:12, 3F

01/29 09:13, , 4F
他一開始是叫我朋友填問卷 之後就開始推銷他們的書
01/29 09:13, 4F

01/29 09:13, , 5F
所以這樣的狀況應該是訪問買賣吧???
01/29 09:13, 5F

01/29 10:22, , 6F
你所謂的攔下來推銷是指你走過去無源無故被攔下來推銷呢?
01/29 10:22, 6F

01/29 10:22, , 7F
還是你們走過去有在看書展的書.他主動走上前推銷?
01/29 10:22, 7F

01/29 10:23, , 8F
主要還是看你們推銷當下是路人身份.還是書展中看書的客人
01/29 10:23, 8F

01/29 10:32, , 9F
嗯嗯 我朋友是以路人身分被攔下來的
01/29 10:32, 9F

01/29 10:33, , 10F
然後他主動上前推銷
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01/29 15:45, , 11F
可以試著去退,但個人懷疑,簽訂單有可能還簽了什麼文件?
01/29 15:45, 11F

01/29 15:46, , 12F
特別是業代說服他幫他掛名買B套 <--感覺大有問題.
01/29 15:46, 12F

01/29 15:47, , 13F
訂單翻出來,將正反面文字仔細讀一遍.研究清楚.
01/29 15:47, 13F

01/31 09:25, , 14F
嗯嗯 好 我會注意的 謝謝喔^^
01/31 09:25, 14F

10/29 11:06, , 15F
這裡有存證信函基礎知識&撰寫技巧教學&範例下載:
10/29 11:06, 15F

10/29 11:06, , 16F

10/29 11:07, , 17F
希望對你有幫助,提供給您參考...^^
10/29 11:07, 17F
文章代碼(AID): #17dX7fle (consumer)
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