[問題] 網路拍賣強迫購買之問題

看板consumer (消費者保護)作者fatmilk (on my own)時間18年前 (2008/01/21 23:51)推噓4(4推 0噓 1→)

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這幾天發生的一個事件由於整個過程比較冗長如果有需要我再po上來簡單的說明：買家在我的賣場提出交換物品的要求我選了一個差不多等值的商品（都是鞋子），說明互不貼買家同意。差別在於我有說明我的商品為二手商品買家的為全新品買家只詢問外表狀況如何穿過幾次（回答不到十次）之後同意交換我收到鞋後，（由於我認定買賣已成立，於是我將鞋帶孔穿上的一個條碼小卡給拆除）並套上在家中試穿，套了一些褲子搭配，並看了一下電視，大概一二個小時的時間除條碼卡外球鞋內的小貼紙也稍有損傷，除此外球鞋與原寄來時狀態無異。之後到寄回給買家都沒有再碰過。買家收到我寄出的鞋後傳簡訊給我，說認為我描述不實，覺得商品新舊程度不符，要求我退貨或倒貼八百元問題１：請問買家如此要求是否合理？其後我也不想引起糾紛，我也不覺得我有不實的行為，但我也不想再做現金的支出，也想趕快解決，於是我提出另一個方法，就是我將買家寄回來的鞋再寄還給他，然後我向買家交換他賣場中的另一個鞋（比原本我們交換的鞋價值大概少了一千元）這樣子希望能心平氣和儘快結束這些交易。買家提出我再貼２００元運費並先寄出的要求，買家確定收到後即寄出那樣價值少一千元的商品，我雖不甘但也同意。隔天寄出鞋子買家又以簡訊告知認為那雙鞋已成為我穿過的二手鞋，希望我匯款２５００元給他他再將我原本的鞋和那雙他認定我穿過的二手鞋寄回。我回答我只有在家試套過，買家一直重申我試穿也不該將鞋碼卡及貼紙拆除認為我在放馬後炮，不面對事實，（買家留下的意見）希望我儘快匯款，否則將到我收件地址親自來找我，（買家的說法是為了一句正義）所以我也很急，希望快找出方法解決。問題二：請問當第一次交換買賣雙方同意後，我收到鞋子是否有權利使用？當買家反悔時，我寄回原物品，它是否可以以自身認定我使用過那雙鞋而逼迫我強制購買？如果上一句的答案是肯定的，那還想請問如果商品本身和原先狀態無異，只是鞋碼和貼紙的問題，他是否仍然有逼迫我強制購買的權利？請給我一些意見！謝謝。 ps.現在我的鞋，及他認為我穿過的鞋使得變成二手鞋的鞋，還有後來我選擇的那雙價格較低一千元的鞋，三雙都在它那邊，我並無意圖侵佔任何物品。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.224.192