[建議] 對大企業申訴的建議方式

看板consumer (消費者保護)作者sggs (請到consumer爬文)時間18年前 (2007/12/27 22:30)推噓0(0推 0噓 0→)

留言0則, 0人參與討論串1/1

※ [本文轉錄自 Gossiping 看板] 作者: kauyau (漂流之星) 站內: Gossiping 標題: Re: [爆卦] SONY付出代價..日本打壓下來摟 … 時間: Wed Dec 26 17:45:13 2007 這種事情很簡單。證物先保留在你身邊，不要給人。證物包括發票、收據、錄音證據、包裝盒、有蓋過店章的正品產品保證書、保固證明之類的，你也可以去申請電話通聯紀錄（也可以發簡訊給對方詢問處理情形，這樣也可以當做證據），把這些都裝進一個牛皮紙袋保存好。如果你已經給人了，請按左鍵。因為底下的會變成廢話。媒體想看可以給他們看，他們想影印的話先不要太快給，可以說你不方便。因為給媒體之後，他們會把這拿去幹甚麼事情，你不能控制，但是出了事情絕對有你的一份。再來，最好是不要拖，明天早上馬上去公平交易委員會申請諮詢，公平交易委員會 http://www.ftc.gov.tw/ 網址參考用就好地址與電話服務專線：(02)2351-7588 轉 380 　　　　　(02)2351-7567 傳　　真：(02)2397-4997 地　　址：台北市中正區(10051)濟南路一段2之2號13樓你先打電話去，通常要約時間，因為他們很辛苦很認真（真的），案子很多，但是你可以說明你目前已經跟對方還有找媒體了（只是要讓他們知道你目前處理一半了，而不是要請他們幫你處理後續）。之後可以面談，他們也很親切，你可以問所有問題。找他們的目的，是要去了解，你可以把對方玩死到甚麼程度，例如罰款、申請精神賠償及法律訴訟賠償、是否需要你所在地的消保官強制執行之類的，這可以增加你手上的牌，拿來讓你跟對方談判用。還有，你的對手是台灣的代理商，是不是日本SONY公司的話，要看他們當初談代理權是怎麼談的，所以別太快下結論，這要小心，話講的太快你會被反咬。記住，要很有禮貌，非常有禮貌，還有談到任何要你做決定的，都不要馬上給答案，因為很有可能對方連你放的屁都錄音起來，看看屁聲是不是有在恐嚇他們。我有幫朋友以及自己處理過4件案子，沒有很多，總共拿回30幾萬而已，算是經驗談。還有，我只是個鄉民，不是律師也不是法律從業人員。所以你也做得到。你還有問題可以私下寄信給我，有些招式不方便在公開場合寫出來。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.227.124

推

ANPRC77

12/26 17:45,

12/26 17:45

推

yaya

12/26 17:46,

12/26 17:46

→

f731227

12/26 17:47,

12/26 17:47