[問題]網購函授教材書籍不全.年度不符 賣家不退貨
因為想準備公職考
在網路上買了一個函授教材
在問與答問過
書籍 筆記 cd皆齊全
且包括列一個在網頁上沒標出來的科目(鐵路法)
並會附上書籍清點單
標題即列是96年教材
這大概是11月底的事
我收到貨品當天清點
發現沒有他說的鐵路法
因為我跟函授公司問過
這是一個獨立科目 應該有老師上課cd 6堂及課本筆記
結果賣家給我的回答是"附在某一本法規後面有列到鐵路法"
我說的是科目 他說的是條文
後來我認為既然是認知錯誤 就算了 還是給好評
結果最近讀的時候
發現某科目少了一本老師用的課本
另一科目更慘 少了八本筆記
我只唸了兩科 其餘科目少了什麼根本也不知道
再仔細一看 筆記上清楚寫到這是95年教材
好 或許差一年沒差多少
但你大大的拍賣標題就說是96年
如果我知道是95年我也不會跟你購買
但賣家說 那後面有單頁補充講義是96年
所以算96年的
因為問題實在太多
我要求自付運費退款(離下標日25天)
賣方說 除非收到貨物3天之內發現
否則他不要退
而他也去確認過 yahoo規定的是30天內有疑慮可提出處理
可是他卻仍堅持自己的標準--3天
但他這個退貨規定 問與答沒寫 拍賣網頁沒寫 是他臨時生出來的
另外 他說我東西都已經聽過了 不能退
好 那你當時答應要附的書單沒附
我沒有聽過我怎麼知道有缺呢?
該賣家是跟人家借帳號賣東西的
據他自己說 根本沒賣過幾次東西
可是我也是相信他有那麼多好評 應該很可靠
誰知道 他根本就是不知道賣場規則的人
他也是跟人家買二手來 點都沒點過就賣出
現在卻要我認賠
拿到了與網頁描述不符 東缺西缺根本沒辦法讀的教材
他卻覺得他已經寄給我了 責任盡到了
唉
我知道時間過了很久了
一開始看到有少 都已相信對方 和氣買賣的心態不計較
現在發現貨品瑕疵忍無可忍
真的就申訴無門嘛?
這可是將近萬元的東西呢!
有什麼辦法能解決呢?
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