在傑昇通信購買手機門號

看板consumer (消費者保護)作者 (邊大便邊洗澡)時間18年前 (2007/11/04 00:04), 編輯推噓7(708)
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※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板] 作者: puresoul456 (邊大便邊洗澡) 看板: PttLifeLaw 標題: [消費] 在傑昇通信購買手機門號 時間: Thu Nov 1 04:39:00 2007 情況是這樣 因為與女友長時間通話的緣故 我與我的女友去傑昇通訊變了兩支亞太的門號和手機 申辦的時間是10/17號的晚上 申辦的隔天 我就把我原本的中華電信給退掉了 沒想到在10/19號早上 赫然發現我拿的那支新手機螢幕壞掉 中午我就立刻拿去傑昇了 拿去了店員跟我說必須要送回原廠檢查 當下沒想那麼多 想說應該一兩天就會好了 拿著維修處理單就回學校上課了 回了學校仔細看了維修單 上面寫著我的手機狀況是無刮痕 上面還寫著假如檢查出是人為因素造成故障 就要自己負擔費用 問題是我這是手機拿了不到兩天莫名壞掉 若他說是人為因素 那我不是百口沒辯嗎 還有 在手機送修的這段期間 我與我女朋友用我的名字申辦 兩支亞太門號就等於只有一隻可用 這樣我不是白白損失了月租費 還有等待手機檢查的這段期間 我跟我女友就必須以網外費用計費 (我用亞太 她用他原本的中華) 這些額外的費用因為傑昇的手機問題而產生 傑昇是不是應該直接給我換新機   還有這些因為手機問題產生的費用是不是也應該由傑昇補償 重點是傑昇今天(10/31)通知我說這個禮拜手機還不能好 在這情況下  有哪些權益是我擁有的 請大家幫我解答一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.114.212 ※ 編輯: puresoul456 來自: 220.134.114.201 (11/01 10:24) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.114.212 ※ 編輯: puresoul456 來自: 220.134.114.212 (11/04 00:05)

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我只能說除了是不是應該給你換新機這件事有轉圜的餘地之外
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要他們補償你因此產生的費用是不可能的...畢竟電話不是他們
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逼你講的...他們不可能認帳...
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那月租費呢
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還有假如手機判定不是人為造成
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那是不是因為他們手機問題
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才造成我必須以更高的價格通話
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就算手機不是人為因素.那也和他無關吧=-=畢業他只是
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店家.真正維修和更換新機的決定權是在代理商身上而非店家
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所以我拿到壞手機白白花月租費無法使用
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只能認栽囉?
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月租很多嗎?那找電信業者談?
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我之前買Asus的手機,回來後發現會自動重開機,拿回店家
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二話不說換新機給我,而且是當場換.我在台中大田買的
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11/05 02:51, , 15F
我一直很納悶很多消費者手機維修 找系統商幹嗎?!
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文章代碼(AID): #17B9mbzg (consumer)
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