[心得] 還是很生氣!!

看板consumer (消費者保護)作者bwhales (就是喜歡..)時間18年前 (2007/10/31 15:14)推噓2(2推 0噓 8→)

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基於買東西的習慣~ 我買東西都習慣跟同一家店買~ 包括買手機繳~電話費~ 前陣子買了一支夏普~ 最近電池怪怪的~ 趁著繳電話費之便~ 又買了一個電池~ 門市小姐便問:你要台製還是原廠~ 我呆呆的問她:有什麼差別嗎? 門市小姐說:原廠用得比較久~可是比較貴!! 心想~ 貴一點~ 用得比較久~ 合理呀!! 於是~ 我就買了原廠~ 回去一充電~~ 充了10個小時~ 因為我從網路上看到~~ 第一次使用最好充電充久一點~ 結果充電到下午五點~ 半夜三點就沒電了~~ 買的時後~ 門市小姐說~ 有什麼問題三個月內有保固~ 我當下拿回去門市~ 結果我星期一拿去~ 星期三才傳簡訊告知已送回維修~ >"<買不到一個禮拜耶! 我用都還沒用到~ 維修個什麼東西呀!! 星期六通知我領回~ 結果還是同樣問題~ 我再送回門市~ 誰知道門市小姐劈頭就說是我手機問題~ 我說我只是想知道是不是那顆電池有問題~ 而且我買的是原廠的~ 你們小姐不是說.... 我話還沒說完~ 那位門市小姐馬上就亂專業的說:你那一顆不是原廠的呀!! 我心理馬上冒火~~ 他還白目繼續說:你這是跟我們買的嗎? 你這電池是買手機送的呀!! 我~~~~我跟你們買原廠~ <差點要叫她~ 把當初賣電池給我的小姐出來作證~> 我氣得全身發抖之餘~ 另一個小姐~~ 把電池接了過去~ 看了看~ 就說:小姐妳這電池受潮了呀!! 吼~~ 這家店是怎樣呀!! 說不是原廠電池那位大姊~ 一直說是我的手機的問題~ 態度一整個不耐煩~~ 還給我吐大氣~~ 他就又說我再看一次~ 我問她:這到底是不是原廠的~ 她還回我:這不是問題重點~ 我更氣了~ 整個快要冒煙~ <然後一整串爭辯~> 我就說~我知道你的意思~ 但是我現在介意的是電池是不是原廠的~ 我付的是原廠的錢內!! 890元我不是買不起~ 氣的是我以為他們是個不錯店家~ 那門市小姐也都認得我~ 因為我在那已經買了好幾隻手機~ 電話費也都在哪繳~ 平常沒事都還好~ 怎麼一有事翻臉不認人~ 現在電池還在他們那~ 我在想如果他們通知我去拿~ 我想知道他們態度如何? 如果是同樣惡劣~~ 我打算笑笑對她說:小姐!!我也不想當奧客~ 但是~請你換個立場~~ 今天換成你自己你會怎麼做? 或者如果當場有顧客的話~ 就問旁邊那位顧客:不好意思~如果是你~ 買了一個原廠新電池~ 一拿回去就故障~ 拿回來換~ 一個小姐跟你說你的電池不是原廠~ 是買手機送的~ 一個說你電池受潮~ 你會怎麼樣? <如果這樣做!!那位客人不知道會怎樣!!??> 然後走人~~ <如果咱們巧遇~那我先跟你說聲sorry瞜!!> 我這樣會太壞嗎? 我不是買不起~ 850元而已~ <又只是個電池而已> 又不是8萬5 可是~ 就一個服務態度呀!! 唉~~ 還是很生氣啦!! 我是不是太小氣了呀!! 不好意思~太生氣了~~一整個沒頭沒腦的!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.141.44.126