[問題] 新買手機第二天就送修 新品不良

看板consumer (消費者保護)作者 (跳探可)時間18年前 (2007/10/11 17:41), 編輯推噓2(200)
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我媽媽在聯強買了一隻6千多的手機 回家充好電要使用 結果就怪怪的,鈴聲不能更改 然後第二天就拿去換 結果聯強服務人員就幫我們測試 後來他要換一隻一模一樣的新機給我們 結果發現那隻也有相同問題 當下我們感覺很不好 想說換個款式機種好了 但是他不肯!!! 他堅持要幫我們送原廠 看到底是軟體問題還是硬體 到現在都沒有下文了 我們該怎麼處理好呢 可以要求退費嗎??? 或者是換別的機種 因為一開始就送修的機子 我想也好不到哪裡去了!!!! 可以退費嗎???或是換別款機種 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.196.148

10/11 17:49, , 1F
他不能馬上換給你新機 就可以要求退費了
10/11 17:49, 1F

10/11 21:16, , 2F
可是現在他拿去原廠檢查了我還可以要求嗎
10/11 21:16, 2F
文章代碼(AID): #173U-lV5 (consumer)
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