[問題]電信費用異常

看板consumer (消費者保護)作者 (NB is private item!)時間18年前 (2007/07/18 10:14), 編輯推噓5(504)
留言9則, 5人參與, 最新討論串1/1
我最近接到手機電話費帳單,一看到金額嚇了一跳42xx, 由於我之前使用幾乎從來沒有超過一千塊過(這隻門號我已持有超過五年), 所以就打客服專線了, 結果他說他會寄通話明細給我,如果真的有問題再請帳務部的跟我連絡.... 我想問的是: 我要怎麼證明某幾筆是真的異常??(比如說半夜三點,通話兩個小時之類的), 可是又沒人規定半夜不能講電話,也沒人知道你到底講多久.... 我可以用我自從辦這隻門號以來,從來沒有一個月帳單超過一千塊 為由來爭取嗎?? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.66.243.100

07/18 10:43, , 1F
說真的,沒用超過過.和你這個月用超過有關係嗎?
07/18 10:43, 1F

07/18 10:44, , 2F
先等明細出來.在看看到底電話都打給誰.確認一下是不是自
07/18 10:44, 2F

07/18 10:44, , 3F
己家人有用了你的手機撥出而忘了通知你?
07/18 10:44, 3F

07/18 11:30, , 4F
我的手機只有我自己在用(都帶在身上),而且是真的超過太離譜
07/18 11:30, 4F

07/18 11:31, , 5F
1000 vs 4000,我算過,4000要打六小時多才有可能...
07/18 11:31, 5F

07/18 11:41, , 6F
其實我只是想問有人申訴成功的嗎?因為這真的很難舉證
07/18 11:41, 6F

07/18 12:02, , 7F
先看完明細再說,現在推測無意義
07/18 12:02, 7F

07/18 13:22, , 8F
不會是遠傳吧....
07/18 13:22, 8F

07/21 12:24, , 9F
以我當客服的經驗,就是「會吵的孩子有糖吃」,跟客服吵吧
07/21 12:24, 9F
文章代碼(AID): #16dNU0l5 (consumer)
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