[問題] 易遊網旅遊 出發前 飯店客滿 改訂加價

看板consumer (消費者保護)作者 (heart)時間18年前 (2007/07/16 15:32), 編輯推噓3(300)
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請問 我們在易遊網定了夏威夷9天7夜自由行 星期天就要出發了(22號) 今天旅行社才打電話來說 原本我們要的旅社滿了 要我們換 可是!! 原本網頁上可以選的飯店 價錢差不多的(還要補差價) 離我們原本選的飯店非常的遠 我們一開始就是要選擇離海邊近又交通方便的飯店 如果 要選擇離我們原本選擇的飯店 比較近的飯店, 一個人最少要加付6000元 還有,我們已經付了全額 都快出發了才說 我們該如何要求易遊網呢? 我們是因為他一開始那家飯店方便才選擇的 難道定不到飯店的風險,是要轉嫁給消費者嗎? 我可以爭取什麼權益? 如果還是要住海邊附近的飯店 有權要求他幫我們找到嗎? 我們需要付差價嗎? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.126.81.97

07/16 16:04, , 1F
找消保官申訴吧.簡單又明瞭
07/16 16:04, 1F

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還有觀光局
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07/20 22:00, , 3F
可換等級不低於原訂房的飯店,不補差價.除非合約有相反約定.
07/20 22:00, 3F
文章代碼(AID): #16cnxqIh (consumer)
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