RE: [問題] 網路購物新品不良換貨運費是我出嗎?

看板consumer (消費者保護)作者fc9359 (我想要畢業 )時間19年前 (2007/06/26 20:11)推噓3(3推 0噓 2→)

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※ 引述《fc9359 (我想要畢業 )》之銘言： : 我在網路上購買一隻手機moto v3i : 新機且聯強保固2年 : 但我昨天一收到包裹打開來用螢幕就壞了 : 我去聯強維修處詢問工程師說只幫我維修不能給我換新的 : 新的要找你原本的賣家換 : 因此我打電話聯絡賣家 : 他也願意換新機給我 : 但是他要我付郵資 : 寄過去和寄回來的，不然就是親自過去換（賣家的店在基隆） : 但是萬一我住高雄呢！ : 站在消費者權益我該怎麼跟他溝通 : 我很怕我講錯話！～ : 可以給我點意見嗎 : 我附上我剛剛等不及已經寄給他的信 : 您好 : 我想確認一下關於您網站的資料 : 在您的網站 : 關於維修保固＆及新品換貨： : 1.新品換貨：商品購買7日內若為非人為損壞之商品瑕疵！ : I.商品本身須保持完整並無使用痕跡 ok！ : II.所有盒內配件需完整無缺 ok！ : III.須先送回代理商（或原廠）判定，確認後始可更換新品 : 我有拿去聯強維修處，已判定螢幕壞掉要送修，這樣就可以了嗎？ : 2.維修： : I.可親洽公司代送 : II.代理商產品可親洽直營維修中心 : III.代理商產品可委由一般通訊行代送（無須付費） : 在這家聯強維修處，他說送修都要收300元，不管最後要修或是不修。 : 3.若為郵寄購買由買方負擔維修郵資 : 我的應該不算是2.維修之內，因為我等於剛拿到就是壞掉的， : 所以郵資這方應該不是再由我負擔吧！謝謝～他說之後會寄郵資給我請問有甚麼網址是可以查詢自己的手機是否維修過嗎因為他換新的給我，都沒有包膜，開機會跑出台灣大哥大感覺好像有人用過有人知道會有這種資訊系統嗎謝謝！～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.91.83.46

RE: [問題] 網路購物新品不良 換貨運費是我出嗎?

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