[問題] PChome購物特價品拆封測試不良之退換貨

看板consumer (消費者保護)作者netsc (Stargate)時間19年前 (2007/03/22 11:08)推噓6(6推 0噓 2→)

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最近Yahoo在週年慶打著許多商品特價，於是PChome為了競爭，放出相同產品，但是價格更低的策略，不過只有插幾元而已。我這次買到的是98元素面全空白的 8x DVD-r 光碟片(50片)，買來總要測試一下品質如何，拆封前注意到似乎有許多"塵"，不像是灰塵，到像是木屑塵，拆封後注意到光碟紫色面在邊緣圍繞一圈淺灰色霧狀不明物，是包在光碟裡面的，無法擦拭。我先用光碟品質測試的軟體來燒錄測試片，想不到噪音很大聲不過很順利的燒完了，光碟的染料是SONY的，想說應該沒問題，就開始來測試讀取品質，初期才讀沒多久POF值就狂飆，這真是大開我的眼界，我第一次用到POF值到2萬以上的，想當然光碟品質分數是0分，而且讀取的噪音比剛剛燒錄噪音更大聲。我測了幾片之後，發現幾乎都有POF值，而且每片狀況都不穩定，換了機器測試也沒辦法測出良片，這種光碟時在很難用的下去，在詢問PChome之後，他們回應沒有庫存可以更換，但能退貨，我也表明我已拆封試過了幾片，沒有一模一樣的產品沒關係，能換就好，但是PChome似乎比較希望我能退貨，只要重新包好，可是這樣我搶買特價品不就變成做白工了嗎？我是否可以要求什麼損失？因為他們不給我換貨，變成只是幫助他們增加人氣的工具，製造他們的商品很熱門的假象？但是賣的卻是瑕疵品，賣完再讓你退貨。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.124.126.89