[請益] 疑似買到過期的保養品

看板consumer (消費者保護)作者morphosis (我喜歡有禮貌的人)時間19年前 (2007/03/06 20:05)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ [本文轉錄自 BeautySalon 看板] 作者: morphosis (我喜歡有禮貌的人) 看板: BeautySalon 標題: [請益] 疑似買到過期的保養品時間: Tue Mar 6 16:26:26 2007 我在Y拍向一位四千多分的大賣家買了一罐蘭蔻的化妝水當初問到的保存期限是2007.10 而東西寄來後瓶上的代理商貼紙也的確標出出廠日期:2004.10 有效期限:2007.10 這兩天化妝水快用完了想再屯第2罐，心血來潮上網查了一下瓶底批號的保存期限辨別方式… 赫然發現代理商貼紙所標示的日期足足比瓶底的批號晚了整整一年(大驚) 經去電蘭蔻客服證實手邊這罐化妝水的確是過期品向賣家反映，賣家給我的感覺有一點推托(說自己出貨前已盡力做好檢查，並且質疑為何一開始未向她反映，東西已經"用完大半罐了"才告訴她…總之感覺不太願意幫我做退換…) …我也不願意用完大半罐才發現自己用的是過期品吶orz 後來我請賣家提供代理商的電話(化妝水上的標籤只有標示地址，沒有電話) 打過去後對方先是說原本的代理商(齊洛)已經收了，他們現在是另一家新公司我追問對方公司名稱，對方又說負責的小姐不在，她只是臨時幫忙接電話不方便告知=_= 後來講了大半天，我感覺再講下去也不會有結論就留下連絡電話要求對方請負責的小姐明天回我電話。掛完電話後心情一整個差，因為感覺對方一直在閃躲我的問題態度很可疑…也不曉得是不是會回我電話，接下來就只能被動等待消息:( 請問大家像這種買到過期品，向賣家反映後賣家推給代理商，打給代理商又被告知公司"已經收了"的情況…有什麼投訴的管道嗎?或是可以建議我接下來該怎麼做? 希望能聽聽大家的意見 -- ※ 編輯: morphosis 來自: 61.70.8.51 (03/06 16:33)