[問題] 大碩TKB補習班 課程內容不實-錯誤未補正

看板consumer (消費者保護)作者 (戒PTT)時間18年前 (2007/01/26 23:06), 編輯推噓5(505)
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我怕講太複雜 以下我簡單講一下 小弟我在大碩數位學堂TKB上課 上到一半 要由影片 A 換到 B 接著上時 卻發現內容不合 因為在 A 時老師有提到下段要講某某東西 切到了 B 卻不是那樣東西 內容與 A 不連貫 去詢問櫃檯 他說因為那段影片之前錄的時候出了點問題 所以有50分鐘的部分是拿舊資料剪上去的 (OK 這理由我接受) 但是他剪錯內容了!!!! 所以在今年度的課程中 因為有50分鐘剪錯內容 所以我們這些上TKB的同學完全無法上到那50分鐘的內容 我問他幾時可以改好 他說不清楚 因為片子都在台北 我剛剛問過我同學 他去年10月上課就是這樣了 所以應該是去年暑假片子一剪出來就一直是這樣!!! 我覺得他完全沒有修復跟道歉的誠意!! 只有說要補償我時數 但是那一點點時數有什麼屁用!! 我要的是內容!!! 我們付錢去上課 卻無法上到完整的內容 這樣不就是商品內容與廣告不符嗎!!?? 這樣可以找消保官嗎?? 還是我們可以怎麼應付這種情況 我剛剛有到他們線上客服區去反應 如果他們又敷衍我的話要怎麼做?? 我一定要上到那50分鐘的內容!! 不爽!! 我是付錢的人耶!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.116.15.117

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3058篇[心得] 補習班廣告不實 是同一家嗎?
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是不是同一家我不清楚 不過狀況有點不同 因為我是有課程
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沒辦法上到 而且是因為補習班的疏失 並非我
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如果補習班方面不修改影片 我就永遠也上不到那個50分鐘的
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內容 而且他很像有意要拖到今年暑假換新片子 所以我很氣
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看我之前的文章 我最後爭取到 所有時數歸還
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不過一定要透過消保官他們才會理你!!
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請問要如何聯絡消保官?我要自備什麼東西嗎?
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不好意思 我看到置底文了 我去試試看 = =
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加油!! 並請回報結果.
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文章代碼(AID): #15kXaEiA (consumer)
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