[請益] 旅行社跟團的辦理護照費用-代辦費?
我和朋友參加了旅行社行程 因為未出國過
所以 很仔細的看了該旅行社網頁上的的行程與各項說明
與業務見面時 決定了團費後
因為也要辦理護照 於是業務說 1個人1400元
我很認真的說 我在網路上看到 參團的辦護照費用是1300元
但是該公司業務 口氣有點差的說
公司規定的 隨便我辦不辦
我又重複說 我在網頁看到1300 很肯定
雖然只是差100元 但是口氣與服務 卻讓我感到很不舒服
而且 該公司 客服人員有e-mail回覆確實跟團護照費為1300
我想請問各位....
該客服人員要我與總公司聯繫 處理後續事宜
但是 我辦理護照證件.契約書都在業務那邊
這樣感覺很不保險
又覺得 100元*2個人 就這樣算了?
但又覺得 這應當是消費者的權益!
請大家給點意見 很困惑
謝謝! 謝謝!
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