[討論] 奇怪的銷售員

看板consumer (消費者保護)作者katelin (笑語如花*~*)時間20年前 (2006/03/18 21:37)推噓1(1推 0噓 0→)

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我在特賣會上選了一件針織衫尺寸是S~樣式很好看雖然喜歡但是在沒有試穿的情況下試著問銷售員有沒有M尺寸銷售員給我一個很肯定的眼神說我手上那件是最後一件唯一一件由於好看想說我不能穿就讓給比較瘦的朋友~所以便結了帳後來和朋友到百貨公司化妝間試穿一下果然有點小上圍不合身朋友瘦但是也覺得上圍有點緊我和友人都不適合穿S 所以當下決定回去換他款式回到特賣會攤位上傻眼銷售員把一件同款式卻是M尺寸的擺在最顯眼的假人身上我有點不解+尷尬的問了銷售員可以換這件嗎？她也很尷尬的對我笑了笑像是被發現她說謊的模樣讓我換還加了一句拍謝 --- 同樣的事情今天發生了類似的情況這次是買包包不是自己用的要送人看中一個白手把X黑色表面的包包價錢OK(8折) 但是架上的白手把已經被摸的變黃甚至有點黑櫃姐又說了那句話這是最後一個喔調也調不到了我聽到只有架上這個因為不是自己要用的送人這樣不好所以就打消念頭櫃姐還是很堅持要賣我並說我自己拿可麗奶擦乾淨就好但是我已經沒有購買的意思了轉身要離開櫃姐才大聲的對著我喊妹妹妳等一下我去倉庫再看一看不要走喔咦！才說熱賣只有一個調也調不到現在又改口？？？過了一會櫃姐果然拿了一個全新的包包出現在我面前金牌有膠膜手把也有封套... 我沒有說什麼全新的包包結帳拿了就走 --- 為什麼同樣的事情會在連續兩天讓我遇到這兩位百貨專櫃小姐都不願意賣顧客需要的東西都這樣不誠實在作生意...沒有商譽也讓我發現到她們在說謊... 這樣得到什麼嗎？不懂她們的心理... 我以為服務業是雙贏的職業服務的一方成功讓顧客獲得所需不是很好嗎顧客消費滿意一定會在回去光顧不是嗎？ --- 一點小心情抒發一下^^ -- ꄊ※ 編輯: katelin 來自: 59.112.83.2 (03/18 21:58)