[心得] 百貨公司退貨經驗

看板consumer (消費者保護)作者 (唯一期待的明天)時間20年前 (2006/02/28 22:29), 編輯推噓0(000)
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前一陣子趁著打折我在百貨公司買了一件羽絨衣 試穿的時候整個型我覺得很滿意 所以當下我只稍微檢查了一下就買回家了 但穿出去的第一天我就發現問題了.....羽絨的腥味很重 試穿的時候雖然有聞到一點但我以為那是正常的味道 以為穿過一陣子就會散掉了 結果是味道越來越重 如果我把衣服吊在外面的衣架透氣的話 整個屋子就會都是那個味道 聞得我實在快暈倒了~ 當然我後來都不敢再穿 怕薰到旁邊的人 而且我上網查了一下分辨羽絨衣優劣的方法 發現我那件符合很多項劣質品的條件 心裡實在很嘔.....雖然打折便宜了很多 但羽絨衣一件的價格也不匪 何況我就是怕買到劣質品才花錢到百貨公司買的啊 沒想到卻換來這種結果 想退貨但又沒有過這種經驗 還好有這個版讓我查到了之前有版友退貨成功的例子 還有一些要注意的事項 接著我從垃圾桶翻出我已經丟掉的吊牌(還好沒有揉爛) 找出當天購物的發票 我就打電話到我買羽絨衣的那個專櫃去了 小姐同意讓我退貨也很客氣 只叫我儘量早一點把東西帶過去 因為被退貨的話她們好像要寫報告吧(當然我買那件衣服也還沒超過一個禮拜) 這次的退貨經驗很順利 也因為我先在版上做過功課所以該帶的東西都有帶齊 包括衣服的吊牌 發票 信用卡 刷卡的那張簽單 集點卡 有了這次的經驗我想以後買東西會考慮檢查的更仔細 吊牌那些也要先妥善保存 直到確定商品沒問題再扔掉 除了維護自己的權益也避免一些不必要的麻煩 PO出來給大家做參考囉  -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.96.45
文章代碼(AID): #1415vdPf (consumer)
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