[糾紛] 請問十年保固床墊凹陷?

看板consumer (消費者保護)作者時間20年前 (2005/11/14 21:52), 編輯推噓4(406)
留言10則, 4人參與, 最新討論串1/1
請問一下,如果在兩年前買了個十年保固的床墊,12000元。 今天凹陷了,廠商願意換一個"同等質"的床墊給我, 因為原本的那款已經絕版了,而他所謂的同等質的床墊 現在只賣6900,將近是我買的半價, 雖說是同等質,都是雙人獨立筒, 請問這樣合理嗎?我可以要求退差額嗎? 或是可以要求些補償呢? 畢竟才用兩年就凹陷,我不知道再換一個還會不會凹? 還是我可以要求全退,我買別家的產品呢? 真的很無奈.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.58.68.10

11/14 22:41, , 1F
我想你可以透過談判要求更換接近你購買原價的床墊
11/14 22:41, 1F

11/15 21:18, , 2F
他當年的保固內容是什麼?? 你有沒有所謂的保固卡呢??
11/15 21:18, 2F

11/15 22:43, , 3F
有保固卡,有凹陷,證明非人為既可更新...
11/15 22:43, 3F

12/10 17:40, , 4F
基本上保固期內如果是表布臀部的地方變得較平,沒有其他
12/10 17:40, 4F

12/10 17:42, , 5F
地方蓬鬆,那是屬正常現象,但應該3~5年以上且沒有轉向保
12/10 17:42, 5F

12/10 17:43, , 6F
養,如果2年就產生這種問題,表示內襯的泡棉密度較低又車
12/10 17:43, 6F

12/10 17:44, , 7F
太厚,一開始看起來很美好,但質量一下就崩潰了。
12/10 17:44, 7F

12/10 17:45, , 8F
建議您跟他多溝通,或是請他們的工廠端做維護,保障自己
12/10 17:45, 8F

12/10 17:47, , 9F
的權力,換床的話應該換同等級內材的商品,不過若是彈簧
12/10 17:47, 9F

12/10 17:48, , 10F
落底...,那非得換張同價位不可,因為他一點都站不住腳。
12/10 17:48, 10F
文章代碼(AID): #13U9QXfW (consumer)
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