[討論]購滑鼠未點交配件,是我的過失嗎?

看板consumer (消費者保護)作者 (greenjean )時間19年前 (2005/09/30 00:27), 編輯推噓2(206)
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我在昨天(9月28日)時買了一個滑鼠,但因為我買的時候並沒有 注意到裡面有沒有附上PS2的插頭,但打開盒子時並沒有發現到 有插頭,而且滑鼠有問題,於今天要退貨的時候,店員說因為盒 子上說有附PS2的插頭,所以要我把插頭找來。可是本來就沒有的 物品我要如何找回來。所以店員也不換貨給我。這樣子算我不對 嗎?請求知道的人跟我說一下!謝謝了!如果不是我的問題, 我可以用什麼理由來說服他換新的貨給我呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.174.216.97

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去電子材料行買一顆,我記得很便宜15~20元。
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因為包裝內沒插頭太難舉證了,除了用吵的,我想就自己買一
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顆轉接頭補給他吧。
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你要強調原本就沒插頭,就算新品也可能缺零件,而且就算缺
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零件他不承認,還有另一個方法,要求他拆新的,將新滑鼠給
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你,故障的滑鼠再搭配拆的那組新的送回廠商
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(前提是滑鼠本身無序號或需對外包裝序號,否則依經驗是可
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行的..但其實我覺得還是該先強調原本包裝內就缺件)
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文章代碼(AID): #13F1NaI0 (consumer)
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