[轉錄] 儲值卡店家無權規定期限

看板consumer (消費者保護)作者yuki921 (英國!我來囉~~~)時間19年前 (2005/09/27 03:51)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] 今天我正式到消保會詢問了結果確定了該店是沒有權利私自規定使用期限的除非該儲值卡是贈品否則店方"沒有"權利規定使用期限跟是否事先聲明無關就算卡片上有聲明期限也是"無效"的謝謝大家的幫忙、提供資訊讓我爭取到應有的權利^^ 部分版友的推文顯示出一些消費者並不清楚自己的權益受損所以我把正式詢問到的結果PO上來給大家參考我想我們在乎的不是幾百元的錢而是如果大家都理所當然的讓店家有意無意侵害我們的權益長遠下來消費者的權益將更不受重視這才是更大的隱憂 ===================以下原文因為我不會留下推文的回文法==================== 我買某咖啡連鎖店的儲值卡(I開頭的>"<) 買的時候店員沒有跟我說儲值卡期限只有一年 (但是後來發現卡片上有著明啦...) 最近要用的時候他們說卡片過期了裡面還有500多元現金儲值和4杯咖啡的飲料儲值都不能使用然後我請問店方過期該怎麼處理店方說我必須儲值跟原本卡片中餘額相等的款項才可以繼續使用也就是說我要再儲值500元現金和4杯飲料換算的現金然後我就可以享有1000元現金儲值和8杯飲料儲值可用... 雖然我也有疏忽但是我覺得不太合理.... 當初我也是給現金才得到儲值的啊那儲值卡就該視同現金....怎麼有過期的問題？(而且一年期限似乎過短？) 他的一年是指距離加值一年不是指距離上次使用一年耶那我一次加值很多用不完就是倒楣囉? 最令我生氣的是那家店的態度完全沒有誠意說明(上面的說明都是我自己問了很久才得到的 ) 店員解釋得不清不處...我為了弄清楚就一直追問店員一值都沒有好臉色一附我過期是自己笨活該的樣子.... 請問大家有碰過這種事嗎？那後來怎麼處理呢？ PS. 本來覺得那家咖啡連鎖店的氣氛不錯的.... 這下大大扣分還有他們分店最近消失了好多家該不會快玩完了吧:p -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.111.50 ※ 編輯: agatha0728 來自: 61.230.111.50 (09/09 13:16) 推 tsuzukiasato:是怡客還是IS? 218.160.44.88 09/09 推 mands:問題是，當初你購買的時候，應該有蠻多優惠的.. 61.62.81.187 09/09 → mands:因此..才會有限制時間吧？我記得IS優惠蠻多的.. 61.62.81.187 09/09 → agatha0728:不過這跟不合理的規定是兩回事吧.... 218.167.155.250 09/09 噓 sobia:自己沒看清楚還怪別人...下次眼睛睜大點.. 218.170.20.147 09/10 推 fba:應該是違法的找消保會問問看 61.228.204.237 09/10 噓 tvbic:又來一個白爛.. 61.231.63.175 09/10 推 agatha0728:6樓和樓上你們自己愛當冤大頭是你們自己的事 61.230.117.55 09/10 → agatha0728:不要來別人問的問題這裡叫囂 61.230.117.55 09/10 推 gaila:既然卡片上有寫，那就是自己疏忽囉！ 220.137.130.83 09/11 → aova:妳拿了快1年的卡片，上面的字沒看清楚，誰的問題? 218.167.65.59 09/11 → aova:既然要POST讓大家公評.別人就有噓的權利.不然就別PO 218.167.65.59 09/11 噓 flighte:儲值是相當於花錢買有"有效期限的兌換卷" 218.167.196.15 09/11 → flighte:不是把錢存進銀行.再慢慢用!!所以儲值預放請小心 218.167.196.15 09/11 → sobia:哈哈..推文引起原PO的不悅真是抱歉啊...希望你下次 218.170.2.124 09/12 → sobia:能多注意一下...免的自己倒楣又讓店家蒙上黑店的 218.170.2.124 09/12 → sobia:污名... 218.170.2.124 09/12 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.154.114 ※ 編輯: agatha0728 來自: 218.167.154.114 (09/13 22:13) ※ 編輯: agatha0728 來自: 218.167.154.114 (09/13 22:14) ※ 編輯: agatha0728 來自: 218.167.154.114 (09/13 22:15) ※ 編輯: agatha0728 來自: 218.167.154.114 (09/13 22:15)