[糾紛] 亞太行動屏東直營門市,號碼跟約定不同

看板consumer (消費者保護)作者muomuomuo (muomuo)時間19年前 (2005/07/29 12:35)推噓3(3推 0噓 3→)

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總公司客服果然不一樣講得我都快哭了應該借一面鼓來邊擊鼓邊喊冤的屏東門市真的太不像話了 1.弄丟我男朋友(以下稱Rober)的信用卡資料,叫他再補 2.Rober早我一天領機,回到家發現他們沒給卡,根本不能打,而且他們也說我們才剛走掉, 他們就發現了,但是也沒主動打給他跟他講 3.昨天我也去領了,回到家發現號碼一直不通,打去問,竟然跟我說我的號碼改掉了,不是我在資訊展選的那個 4.昨晚我打去屏東門市,說我需要跟他們長談一下,他們說晚點再打,可是過了下班時間都沒有打來,又是我主動打去,在資訊展為我們辦理的那位先生也只會很大聲的說是他們對不起我,他除了道歉除了請我原諒之外沒有別的辦法,因為他沒有任何資源我不可置信,這麼大的公司連這種事都處理不好,他說只能換號,叫我說說看我想怎樣我能說什麼?他說他沒有任何資源,言下之意也就是我說什麼都是要他自掏腰包了, 可是我要的是"亞太"這家公司的彌補,我又不是要他個人傾家蕩產叫他納命來講到後來他都比我大聲了,還說我咄咄逼人是是... 出這麼多紕漏好像是我的錯咧?? 5.今天,發現原來Rober的號碼也被改了,昨晚我一直撥不通是因為這號碼真正的主人關機今天打去,一直打到那位小姐那,還跟她聊了一下到底是怎麼回事,她是亞太高雄五福店的人員,她說這樣真的太誇張,要我直接打0809的客服電話我打去了,本來客服也說也只能換號碼了,因為那兩個號碼可能真的都有主人了我說除了換號碼也該有別的補償吧!!因為號碼是我想要的號碼本來就是我應有的權利而且如果總公司不給屏東門市任何權限說可以給我們什麼,那跟他們談也沒有用他們也不會心甘情願客服問我想要什麼..我說起碼也要來個月租費減免幾個月一年什麼的她說她沒決定的權利,但她會上報為我們爭取現在..就看亞太的誠意到哪裡了還有..Rober的信用卡資料被弄丟這件事可大可小,這是不是該跟信用卡公司討論一下或者是報警備案什麼的屏東直營門市真的太離譜了... 好像出錯了也不痛不癢,明知道卡沒給還不趕快通知我們預定的號碼早就被別人訂走了還讓我們選,事後也沒告知我們讓我們重新選一切一切都是我們主動打去詢問才知道一次又一次的晴天霹靂這就是亞太行動訓練出來的直營門市人員嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.169.137.251