[問題] 訪問買賣衍生的疑問

看板consumer (消費者保護)作者toidi (斷了線的風箏～)時間19年前 (2005/06/11 01:43)推噓2(2推 0噓 2→)

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想請問各位大大，有關「訪問買賣」的一些問題。前一陣子，有位推銷員到教室推銷牛頓雜誌，跟出版社以”分期付款”的方式購買這套書籍。事後發現收到贈書與當初推銷員所說的迥然不同，但這是一個禮拜以後的事。於是收到商品（小牛頓雜誌）後兩天立即與贈書寄回公司。雖然沒有寄存證信函，但也有宅即配的收據做時間點的憑證。出版社希望能夠以其他贈書做更換，但是因為當初推銷員所說的「贈書」適合教學用，我才願意跟小牛頓一起購買，若是沒有我所需要的書籍，我也不願訂購此書籍。於是我跟高雄縣消保官申訴此事情，出版社承諾讓我選擇市面上的類似書籍，公司願意選購作為贈書。事情已經一個月多，出版社卻遲遲不肯答覆。雖然目前我已經沒有再收到商品，但是我仍然必須繳分期付款的金額。請問： 1、我該如何跟銀行提出暫停繳款？？直到我跟出版社達到一個共識，才繼續繳款。因為我有跟銀行反應，但是銀行答覆是必須請出版社提出。 2、七天的猶豫期應該以商品的時間點為主、還是贈書的時間點為主？？因為贈書是跟商品一併寄回，但贈書已經超過一個禮拜，出版社以贈書的時間點當作七天的猶豫期，而消保官認為應該以商品的時間點為主。 3、贈書與當初推銷員所說的迥然不同，是否可以利用這點直接讓出版社終止這項買賣呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.16.7.10