[心得] 訪問買賣事件始末

看板consumer (消費者保護)作者invers0412 (@@)時間19年前 (2005/06/08 12:44)推噓3(3推 0噓 0→)

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5.31[2] 被該公司分店作問卷推銷, 因無美容消費經驗而答應之. (其實他們在此的行銷並不符合公平會之規定) 當晚於ptt詢問後, 得知被坑之嫌. 故在網上查詢該公司, 得負面評價多. 6.01[3] 打1950詢問並來此板, 得知存証信函之寫法用途. 中午要求退費未果(僅希望本人退半套), 即準備寫存証信函. 6.02[4] 下午該公司主管打電話向本人詢問, 本人堅持退費, 並向該公司提出幾點批評建議. 當天也寫完存証信函. 6.03[5] 寄出存証信函. 6.04[6] 本人收到電子帳單, 並未依當初口頭的分期付款請款. (事後去爭議是說, 他們會自行負擔循環利息) 6.07[2] 確定存証信函到, 本人打電話向總公司詢問, 答應於二天內辦好. 中午到該分店, 因櫃長不在而無法要求退費. 6.08[3] 中午已於該分店退回大部份金額. 該櫃長要求要給開封費, 本人堅持於七日內可主張全額退費, 該櫃長只好答應(猜測是要拗多少算多少吧). 後來該櫃長要求另一筆金額300不可退費, 本人見該店尚有禮貌, 於道德上允諾不追回300款項. 並交還該公司化粧品及簽立和解書. 以上, 全劇終, 感謝大家的收看及協助^^" 接著跟銀行確認就好了其實我遇到的, 他們人都不錯啦, 除了我第一次要求退費有擺臉色外而且我也有遇到他們的顧客, 評價其實不會太差可能是他們其他分店行為惡劣才有網路上眾多批評當然他們也違反公平會許多原則, 但是既然和解了我也不想追究但是不排除協助其他與該公司有糾紛的消費者最後, 存証信函果然很有用一一"" 剛去的時候, 好乖喔, 跟我第一次去要求退費不一樣耶 XD 而且跟我要開封費, 我說我七日之內根本不用退開封費吧, 這消保法說的然後就說"好啦" XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.228.96.198 ※ 編輯: invers0412 來自: 220.228.96.198 (06/08 13:03) ※ 編輯: invers0412 來自: 220.228.96.198 (06/08 13:31)