Re: [問題] 折扣期間不能退換貨？！

看板consumer (消費者保護)作者legist (請進 consumer 板)時間19年前 (2005/05/17 22:32)推噓1(1推 0噓 2→)

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※ 引述《vul3cj86 ( ╮(﹀_﹀)╭)》之銘言： : 今天買了一個DIOR的包包 : 離開之前店員還特別叮嚀「折扣品是不能退換貨的」　^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 　　這警惕我們遇到不尋常之說詞時，要特別謹慎小心。 : 購買證明單上也有寫相關的文字 : 剛才回到家把包包拿出來的時候發現 : 包包背面有一個水藍色的圓點（我的包包是白底粉色LOGO，所以藍點很清楚） : 心想，這不就是「瑕疵」嗎？ : 有瑕疵的DIOR包包.......我只想換一個一樣的新的就好 : 但他又規定折扣品不能換貨 : 我真的不能換嗎？ : 拜託告訴我該怎麼辦？ : 是像進版畫面說的一樣，有瑕疵就一定可以換貨嗎？　　如果店家有說明該包包有某種程度的瑕疵，而你仍願意購買時，那當然就不適用進板所說的可以換新的。但如果他並沒有說明該物有瑕疵，並使消費者仍預期該商品是一個「完好無缺的新品」時，即使該物有所特價，出賣人仍須負有一個擔保該物沒有瑕疵的義務。所以我個人認為此時仍得要求店家換同款式的新品給你。　　但是有時候必須個案視之。例如在重慶南路上的台灣商務印書館，有時會舉辦「風漬書」特賣會，可以用很低的價錢購得一些「風漬書」。這時他都已經明講這些書為「風漬書」了，自然不能在購買之後再來主張「風漬書」應該具有新書一般的品質。所以我希望你能夠把你上述「購買證明單所寫相關文字」再ＰＯ上來讓大家看看，到底該店家有沒有說明在瑕疵情形的處理方式。 : 若可以換貨，但店家不給我換，那又該怎麼辦才好呢？　　你回去換貨時，最好先隨身攜帶錄音筆以作為證據，如果他們不從時，可以以此施壓。也可以寄發存證信函要求對方換貨或退費。但若此店家仍不從時，那再討論。 : 這個包包接近兩萬元啊～ >< 我真是太粗心大意了～～～ T_T 　　我只能說消費者最好在完全確認商品無瑕疵時才付錢。這雖然或許浪費時間，但是卻也是避免爭議的不二法門。 -- 消費者◢██ ◢██ ◢█◢◤◢██ ◢◤◢◤◢█◢█◤ ◢██◤◢██ 站起◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤█◤◢◤ ◤◢◤◢◤◢◤█◤█◤◢◤ ◢◤◢◤ 來◢◤◤◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◢◤◤ ◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤ ◢██◤◤消 ██◤ ██◤◢◤◢◤◤██◤◤██◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◥◣◤費者 ██◤ ██◤█◤█◤ ██◤ ██◤█◤█◤█◤███◤█◤◥█來這邊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.178.115