百貨公司退貨記

看板consumer (消費者保護)作者sixonze (goal)時間20年前 (2005/02/27 01:31)推噓17(17推 0噓 9→)

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看了那麼久的版今天終於換我貢獻案例了今天我在逛宜蘭唯一的百貨公司時那專櫃小姐真是.... 買前買後兩個樣事情是這樣的他們是設在三樓的blueway+et boite的牛仔櫃但是有在一樓那邊擺特價的褲子衣服我先在那邊買了一件褲子一件衣服以後當然褲子是要改長度的小姐叫我拿上去三樓改上去以後我再逛他們的櫃發現一件比剛剛好看也比剛剛那件適合我的衣服於是呢我就想要換反正都是同一家的阿都是et boite 只是樓上樓下的差別而且樓上那件還比較貴但是樓上的小姐說不能換只能退因為正品跟特價品不太一樣什麼鬼的好吧那我就拿到樓下去退啦但是樓下那小姐跟我說只能換不能退而且換是只能換一樓的東西襪塞我買東西買這麼久了還沒遇過這種事我買IPOD的喇叭七千二老闆都給退了現在買還不到半小時幾百塊的東西竟然不給退不給退就算了原本我是要貼錢一樓換三樓的也不給換三樓那件還比較貴咧況且我本來就沒有要退的意思我是要換貨搞到這樣我只能退而且一樓的小姐非常強硬堅決不給退說什麼那是特價品買了就不能退好.這女人～～～我在買的時候也沒跟我講阿牆壁上也沒貼說不能退貨阿我都沒有生氣哦我平靜的聽完她講的話之後嗯～～～來人阿請幫我找樓管來樓管先生是個好人哈哈講給他聽後他說哪有這種事他會幫我處理嘖嘖不過沒想到那一樓的小姐也不是省油的燈阿我請來樓管了她還是不給我退真是強者阿而且態度越來越差口氣越來越壞還跟樓管先生在那邊爭完全不把樓管先生放在眼裡後才八百多耶又不是八萬多也不是買不起阿開玩笑我可是花錢如流水耶純粹是一種買東西的感覺罷了後來經過樓管先生的多次奔走那女人終於心不甘情不願的填了退貨單那小姐的態度真是令人不敢恭維而且我是客人耶客人耶我要換貴的不給換要退也不給退這種死腦筋的傢伙什麼公司規定公司規定好阿樓管先生在第一次跟她交涉失敗後也有跟我說要尊重一下他們公司的規定於是就打電話給他們的副理副理說可以樓管先生也有跟那小姐說副理同意真的不知道她在逞強什麼最扯的是在樓管先生上樓打電話給他們副理後她竟然打樓管先生的手機跟他吵她竟然跟樓管先生說好阿要退可以阿麻煩請連褲子一起退擺明是故意的阿我褲子早就已經拿去改了還退咧樓管先生講電話的時候還蠻生氣的樓管先生好可憐哦我覺得我對不起他要是那女人在SOGO的話我一定投訴到讓她滿頭包 (在SOGO被投訴嚴重的話會被扣錢 SOGO非常重視客人今天逛的這間我就不清楚了) 哈哈不過現在並不是在SOGO 所以就放她一馬好了不過也算她倒楣通常別人聽到說不能換也就不爭了吧也不會想到去找樓管來處理吧其實他們在現場根本沒有標示買的時候也沒有告知顧客什麼特價品不能退貨於情於理他們也站不住腳吧一直在那邊說公司規定我又不是你公司的人你又沒把你公司的規定貼出來給我看誰知道你公司規定什麼東西我在跟她交涉的時候語氣都很平順她應該沒料到我會去找樓管處理我想那小姐一定氣死了吧爽~~~ 這件事告訴我們我今天大概是那女人眼中的澳客不過自己的權益要自己爭取我今天真是幹的好阿最後....樓管先生謝謝你很感謝你這麼挺客人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.61.209.174

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DarkFog

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blje

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sggs

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