生平第一次找樓管

看板consumer (消費者保護)作者ychsu (我一定要選上啦 )時間20年前 (2004/11/08 13:31)推噓2(2推 0噓 0→)

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話說我這兩年在新光三越a8館的某表專櫃買了三隻police的表但我和我媽帶的兩隻一直都會變慢於是在其中一隻的保固期內我兩隻表都帶去專櫃換電池我的表買不到半年就一直變慢所以他們幫我免費換電池我媽的超過保固期所以自費一百元換電池本以為換完電池就沒事了但是兩隻表一直都還是常常變慢我就常常帶著這兩隻表回去專櫃送修但是我媽那隻修了快六次都還是沒有修好我的也修了三次了還是一樣總之我媽已經放棄那隻表了直說連路邊攤的品質都還比較好反正也已過了保固期但是我的還在保固之內所以在十月十號再去送修一次他們說等表送回來就會立刻通知我差不多一個星期其實前前後後我去修了快十次每次都是表一回櫃上他們都會打來給我但我要問我們兩隻表到底是啥問題他們都說這是維修部的問題他們不清楚結果這次我等了快一個月他們都沒打來害我都只能把手機當作手錶來看時間後來終於火大在十一月三號打去問我的表到底修好沒但是接電話的小姐居然說這是我的問題應該是我要自己來問說到底好了沒他們沒有告知的義務我就超不爽的且他還說我的表在十月十三號就回來了我自己不打去問就更火大難道我每天都要打去問進度啊且我的表放在那邊一個月是怎樣生灰塵的啊後來我就決定十一月五號去把表拿回來我就和專櫃小姐說我要找你們的樓管客訴了結果這兩個專櫃小姐就呈現嚇到的表情要我息怒要立刻幫我去問公司我的表到底是怎樣然後又問我說我是哪一天打來要問公司當天的值班小姐是哪位之類的結果半小時之後他們果真打電話來說說明我的表第一次修是發現機芯的螺絲掉了第二次修飾機芯的油乾掉了這次再修不好的話他要幫我換機芯但是之前我問他們到底我的表怎樣他們推說我們第二次維修的話就一定會幫我換一個機芯沒想到拖了這麼久都沒有換順便很有禮貌的告訴我說已經查到十一月三號是那個小姐接到我的電話了公司說要扣他一千元的薪水之類的順便強調說他們一定會對那個小姐做出處分要我不要這麼辛苦去找樓管了但是我覺得啦他們說做出處分誰知道是真的還假的總之我就是想要找樓管就對啦然後咧我就真的找到一個超漂亮的樓管唷差不多二十幾歲聲音超好聽的我就把我的情況和他說那個漂亮姊姊樓管就說他們太過份了居然不要你來找我們找我們是對低之類的他們一定會幫我處理低因為我和他聊天聊得很開心就順便問說你們有沒有在缺人之類的呵呵他就偷偷小聲和我說不要應徵樓管超累的要和業務和專櫃小姐保持好關係但是大部分的專櫃小姐都很不服樓管之類的總之聊得很開心他也說沒聽過這麼好笑的客訴也很開心且他說週年慶超忙低大部分的客人客訴都很兇狠只有我和他聊天他覺得很有趣總之結論是他就幫我處理啦不過忘了他的名字耶剛剛他打來說他已經和表公司聯絡過了結論就是表公司說要幫我免費換兩隻表的機芯並對專櫃小姐再做教育呵呵總之我這次第一次去新光三越客訴感覺很讚耶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.91.147