Re: [問題]誰來幫我解答~我的買家這樣對嗎!?!?

看板consumer (消費者保護)作者legist (請進 consumer 板)時間20年前 (2004/10/25 19:16)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《miniorangeya (迷你桔子新貨入荷^^ )》之銘言： : 我是剛起步的賣家~但是我的賣場偶爾也會貼一些二手商品的東西~~ : 上禮拜賣出一雙鞋(220含郵)也是我在網路上買來的~ : 然而那個買家卻說尺寸不合(兩隻腳鞋號不同)..所以他要退貨~~~我也答應他了~~~ : 因為我也不曉得到底是不是真的兩隻腳不同(畢竟我穿的時候沒這問題) : 問題來了 : 那買家竟然要跟我收40元郵資????他要我匯260還他~ : 但我覺得沒道理~當初我只收220...為什麼現在反過來要多收我40元郵資!? : 難道這真的該是買家跟賣家要共同負擔的? : 第一次遇到這種問題 : 有人能幫我解答嗎????? 　　我認為是賣方付運費。基本上，我當然不是因為 colem 板友說這裡是 consumer 板，所以一定要保護消費者，讓賣方付運費。那只是玩笑話啦～　　在我們能論理的部分一定是論理解決，關於價值判斷的部分才會傾向於消費者。　　關於網路購物的運費問題，之前就曾有板友討論過了，請參考。　　該文標題為：[問題]網路購物換貨的運費問題? 發文者為： migo1219 文章在本板第 679 篇。而在第 690 篇及第 705 篇有 JeffyLiaw 的解說。結論為，若雙方無先約定運費為何方負擔時，應由出賣人負擔之。　　另有參考文章在本板第 539 篇亦有相關問題的回答，也是 JeffyLiaw 的解說。標題是：[問題]七天之內退換貨需要自行負擔運費嗎?　但是本篇的結論是：由買方來負擔運費，因為這是在於消費者行使消保法上之七日猶豫期之契約解除權。　　也就是，到底是要買方付運費，還是賣方付運費，還得視情形而定，無法一概而論之。　　而目前miniorangeya你的例子是說，消費者主張你的商品有瑕疵，而你也承認了你的商品有瑕疵（因為你肯讓他退，且無反駁你的商品為無瑕疵，故可解為承認此事），故你的情形與後者（本板第 539 篇）的情況不同，而是屬於前者（本板第 679 篇、第 690 篇、第 705 篇）的情況。前者的運費則須由出賣人負擔之。　　結束～ -- 消費者◢██ ◢██ ◢█◢◤◢██ ◢◤◢◤◢█◢█◤ ◢██◤◢██ 站起◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤█◤◢◤ ◤◢◤◢◤◢◤█◤█◤◢◤ ◢◤◢◤ 來◢◤◤◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◢◤◤ ◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤ ◢██◤◤消 ██◤ ██◤◢◤◢◤◤██◤◤██◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◥◣◤費者 ██◤ ██◤█◤█◤ ██◤ ██◤█◤█◤█◤███◤█◤◥█來這邊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.168.37