[閒聊] 獨家/舊約還在「新約課程先被扣」 世界
看板MuscleBeach (健身)作者dragonjj (簡簡單單的傷過 就不算白)時間1月前 (2025/07/13 12:01)推噓19(20推 1噓 15→)留言36則, 26人參與討論串1/1
新聞網址:
https://news.ebc.net.tw/news/living/501265
世界健身房,有會員舊合約的教練課還沒上完,業者卻先扣新合約的堂數,導致他想取消合
約,全額拿回費用卻拿不回來,因為按照規定,7天內沒有使用課程就能全額退費,
質疑舊約沒走完先走新約,明顯是詐欺違約。對此世界健身回應,
會員扣除的堂數有說明清楚,退費是按照體育署規範辦理。
來到健身房鍛鍊運動,揮灑汗水,不只體態變好,也轉換心情,卻有會員購買教練課
程,因為合約換來一肚子氣。
健身房會員蔡先生:「舊課還沒有用完,一定照所有邏輯來看,我一定是先用舊
課再用新課,7/3跟7/9分別上了2堂課,那這兩堂課他都給我扣新的課。」
世界健身房會員蔡先生好生氣,去年底購買36堂教練課,直到今年6月29日,剩下大約1
0幾堂課程,當天再花83280元購買60堂課程。
在7月3日跟9日各上一堂教練課後,因為習慣的教練要離職,蔡先生想退費,
按照合約,7天內只要沒有使用課程,會員就可以全額退費,卻發現7月上的兩堂課程,
健身中心不是扣舊合約的堂數,而是先扣新合約的。
健身房會員蔡先生:「他們是有承認疏失,說要還給這個課。他們有點詐欺跟詐
騙跟誘導消費者扣課,再來就是爭奪法律條文,不退錢給我們。」
會員不滿業者舊約還在,卻先扣新合約課程,明明違約在先,卻不讓人退費,
雙方多次討論,還是達不成共識。
健身房會員蔡先生:「他就說要按照他的合約收20%的手續費,那以20%來算
我8萬多元的費用,總共算起來要花1萬5千多塊手續費。我覺得其實不合理,
我的權益我覺得要全額退款,新課的部分甚至他們沒有滿意的交代,
我甚至連舊課都想要退,因為我覺得這對消費者來說,一點誠信跟道德都沒有。」
世界健身業者回應,會員上課內容扣除所購買的堂數有跟會員清楚說明,
針對新購買的60堂課程在7月10日提出退費申請,是依體育署規範之定型化合約,
扣除手續費辦理。
對此消保官表示,世界健身會員跟健身房業者有爭議並非首次,坦承業者會在合約
上鑽漏洞,還得看定型化契約再來討論。只是普遍認知舊課上完才上新課,健身房
跳躍式課程,消費者難免覺得怪。
退費20%不能超過一萬。民法訴訟已經有定論了!去健身還要上民法 我還是換家去
去組個home gym都更便宜!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.129.137 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1752379303.A.C04.html
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我以前教練從還剩下20堂課就開始催你 跟你說喔 世界健身這家公司電腦系統都會提示
等你的課合約到期就會要教練跟你要課即使前面課還沒上完
一次兩次三次四次五次 我跟你說啦不要去世界健身買教練課才是最好的
買過一次就會被一直情勒下去!
※ 編輯: dragonjj (61.71.52.218 臺灣), 07/14/2025 20:28:53
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還有跟你寫逐月扣課呢!
※ 編輯: dragonjj (61.71.52.218 臺灣), 07/15/2025 11:49:45
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