[新聞] 健身後淋浴 清潔工竟擅闖
看板MuscleBeach (健身)作者SuWeiLin (╮(﹀_﹀")╭╮(﹀_﹀")~)時間13年前 (2011/05/03 15:41)推噓0(0推 0噓 6→)留言6則, 5人參與討論串1/1
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33359690/IssueID/20110503
健身後淋浴 清潔工竟擅闖
客控妨害祕密 業者認錯願賠償
2011年05月03日
陳先生在世界健身俱樂部(World Gym)台北站前店淋浴間洗澡時,清潔人員竟
不聽制止,在他全身赤裸情況下,連續兩次強行闖入淋浴間補充清潔用品,讓他
感到不受尊重,憤而報警提告。對此,世界健身台灣分公司表示,會要求承攬
清潔工作的立傑清潔設備公司妥善處理。立傑施姓經理坦承疏失,已撤換清潔人員。
消基會指,世界健身俱樂部理當檢討改進。投訴組
台北陳先生表示,4月7日晚間11時左右,在世界健身台北站前店淋浴間洗澡時,
有一名男性清潔人員隔著浴簾出言要求入內補充清潔用品,不過他還在淋浴,
且兩瓶沐浴乳、洗髮精都還有剩餘一些,足夠他使用,因此拒絕,沒想到這名清潔
人員竟強行拉開浴簾闖入,把瓶子拿出淋浴間補充完後,竟未再詢問,又闖入放置
這兩瓶清潔用品,讓他相當錯愕,覺得不受尊重。
違反標準作業流程
陳先生抱怨,事發當下隨即向台北站前店櫃檯反映,但櫃檯人員卻只叫他填寫意見表,
而沒有道歉,讓他無法接受,認為業者不尊重他的感受,直呼:「太過分了!」憤而
向轄區派出所報案提告妨害祕密。對此,世界健身台灣分公司行銷公關部表示,站前店
清潔作業外包給立傑清潔設備公司承攬,經查,清潔人員做法確實違反標準作業流程,
也就是只能在無人使用淋浴設施時更換、補充清潔用品,已請立傑賠償陳先生兩個月
免費健身會籍,及嚴令立傑不得再犯。
消基會:侵害隱私
立傑清潔設備公司施姓經理表示,該名清潔人員確實有疏失,會依世界健身的要求進行
善後處理,並撤換清潔人員,加強員工教育訓練。事後陳先生說,已接獲世界健身致電
通知,會要求清潔公司對他適當賠償。消基會董事謝天仁律師表示,淋浴間屬於個人隱私
空間,該名清潔人員在消費者赤身裸體,且明白表達拒絕之意的情況下,仍強行進入,
已侵害消費者隱私權,除清潔公司理當負責外,健身俱樂部也應盡監督責任,若消費者
反映未果,可提告維護自身權益。
消費糾紛申訴管道
各地消保官:手機或市話直撥1950
消基會:
北區:(02)27001234
中區:(04)23757234
南區:(06)2411234
高屏分會:(07)2251234
花東分會:(03)8333234
資料來源:上述各單位
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.227.230.38
→
05/03 19:38, , 1F
05/03 19:38, 1F
→
05/03 20:58, , 2F
05/03 20:58, 2F
→
05/04 10:44, , 3F
05/04 10:44, 3F
→
05/04 10:44, , 4F
05/04 10:44, 4F
→
05/04 11:28, , 5F
05/04 11:28, 5F
→
05/05 00:39, , 6F
05/05 00:39, 6F
MuscleBeach 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章