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Re: [閒聊] 3CE官網說臺灣並沒有授權....

看板MakeUp (美妝)作者 (蒂芬妮)時間12年前 (2013/09/27 12:44), 編輯推噓47(47推 0噓 97→)
留言144則, 30人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
Lofty Ideals已經貼出和Stylenanda的往來信件 http://ppt.cc/J~Ov 非常感謝各位關心Lofty Ideals的朋友們不吝嗇地給予我們建議跟改善的意見， 關於大家對於lofty授權經銷的疑問，基於公司營運的商業訊息， 我們只能提供部分簡易內容作為回應，已釐清大家的疑慮。 首先，lofty Ideals有明確的告知要設立實體店面並銷售3ce的商品並提供試用， 希望讓台灣喜歡3ce商品的大家有一個良好的購物環境。 也經過原廠同意後取得批發經銷資格。 Lofty Ideals在此再次澄清，Lofty Ideals不是Stylenanda直接經營， 亦不是3ce分店或總代理，若有造成大家誤會及不便我們十分抱歉。 Lofty Ideals會持續提供更好的服務品質， 歡迎所有對lofty Ideals或商品有疑慮的部分都可直接至忠孝門市， 我們的人員會很樂意為你們服務。 門市地址：台北市大安區忠孝東路四段205巷26弄4號 ※ 引述《kaju0803 (.......................)》之銘言： : 剛剛上Lofty Ideals的官方粉絲團發現他們有最新的回覆 : 轉貼給大家看看 : 以下是他們的回覆： : 謝謝大家對我們lofty Ideals的關愛，在試營運期間不到第二個禮拜就受到這麼多人的討 : 論跟關注。首先，很多人可能不太了解總代理、批發商、經銷商跟直營店的差異，我們是 : Lofty Ideals, 我們並不是stylenanda的分店，很多關心我們的朋友發信去問我們lofty : ideals是不是他們的直營店，這樣已造成雙方的困擾跟誤會。關於授權經銷這部份的協議 : 內容還需跟原廠討論過後經過對方同意可公開內容才會對外公開。謝謝大家的支持。我們 : Lofty Ideals會繼續努力提供最高品質的服務給大家。 : ※ 引述《watering76 (蒂芬妮)》之銘言： : : 看到東區的Lofty Ideals有販賣3CE的消息 : : 他們粉絲團上面也寫說「Stylenanda本社正式授權， : : 成為台灣經銷3 Concept Eyes品牌彩妝之實體店舖」 : : http://ppt.cc/TqHH : : 不過在台灣也沒有看到3CE或是Stylenanda的進駐消息 : : 在Stylenanda官網上也沒有看到台灣的分店消息 : : 所以寫了封信詢問Stylenanda : : 中文客服的回信是這樣(簡體字) : : http://ppt.cc/Uk4- : : 「您好~ : : 这里是stylenanda中文网~ : : 目前并没有接到任何有关官方认证的店面在台湾入驻的消息~ : : 如有此类信息将在公告栏通知大家~ : : 届时还请多多关注网站的公告更新情况~ : : 另外~建议亲在咨询的时候使用中文哦~ : : 以方便我们可以更快而准确的给予答复~ : : 感谢您的咨询~ : : 祝您生活愉快~ : : 联系方式如下： : : QQ: 1054200585 : : 1458011991 : : 2363481019 : : 退换货、商品咨询栏 : : E-mail:china@stylenanda.com 」 : : 我想說會不會是因為之前寫的破爛英文有誤會 : : 所以又用中文問了一次 : : http://ppt.cc/gSmm : : 回信的內容仍一樣是沒有官方認證的店面入駐 : : 所以那個Lofty Ideals應該不能宣稱“正式授權”吧？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.32.82.34
推
09/27 13:17, , 1F
其實就是經銷3CE彩妝品 跟stylenanda整
09/27 13:17, 1F
→
09/27 13:17, , 2F
個店面與營運是沒有關係的
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推
09/27 13:21, , 3F
有給交代推～
09/27 13:21, 3F
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09/27 13:23, , 4F
就像買nike球鞋 你可以去sogo買 也能去
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09/27 13:24, , 5F
公館鞋店買 但你問SOGO有沒有授權給公館
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09/27 13:24, , 6F
鞋店賣NIKE 那就很奇怪了
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09/27 13:31, , 7F
我自己的重點是放在，就算他有授權經銷，但
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之前一直用廣告把自己包裝成分店的感覺很不
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妥，何況之前的廣告文還提到“代理”這兩個
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字，讓人誤會。畢竟有人還是會注重是不是3CE
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直營店（經銷商在中間亂搞的例子也不是沒有
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）但有說明就好～讓大家清楚，然後自己選擇
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要不要購買～
09/27 13:31, 13F
因為官網客服一直沒回信，今天早上問FB客服的時候 FB回我「我再次强调这并不是我们的代理店，我们会对这个地方进行详细的调查， 然后对其采取法律制裁，希望大家能够知悉」 http://ppt.cc/QqH7 看到Lofty Ideals貼出信件之後，再上去問一次 答案變成「其他咨询请在网站留言板留言或QQ咨询。这不是客服空间 真不好意思」 http://ppt.cc/vIZo 但是信箱和QQ也都沒有回我＝＿＝
推
09/27 13:32, , 14F
有說明有推~
09/27 13:32, 14F
推
09/27 13:40, , 15F
所以這家店只是廣告不實 東西賣的是公司貨
09/27 13:40, 15F
推
09/27 13:47, , 16F
那STYLENANDA大陸FB管理員充滿菜味
09/27 13:47, 16F
推
09/27 14:38, , 17F
就經銷商 不是代理店 裝潢弄的很代理
09/27 14:38, 17F
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09/27 14:43, , 18F
店家還真..........= =
09/27 14:43, 18F
推
09/27 15:19, , 19F
3CE現在網路一堆水混正的網購
09/27 15:19, 19F
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09/27 16:11, , 20F
也不用再問下去了吧？說的很清楚了
09/27 16:11, 20F
畢竟客服和業務的說法不一，雖然猜也知道是客服不清楚 公平起見還是問了客服是不是資訊有誤，對Lofty Ideals比較公平 http://ppt.cc/Ku~m 「目前无法与官网去明确的确认是否得到了授权~ 但同时~我们也没有得到任何有关于商家开设实体店的信息~ 所以现在无法明确的回答您~ 给您带来的困扰~ 我们深感抱歉~」
推
09/27 16:39, , 21F
哀 還是希望公司可以來設櫃啊..........
09/27 16:39, 21F
※ 編輯: watering76 來自: 218.32.82.34 (09/27 17:31)
推
09/27 19:38, , 22F
FB感覺根本誤會問題 問的是授權經銷 他卻
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一直強調沒有開設直營分店
09/27 19:38, 23F
推
09/27 20:20, , 24F
我剛剛還一直以為怎沒人討論回了一篇XDD
09/27 20:20, 24F
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09/27 20:21, , 25F
我有寫信申訴廣告不實 但消保會沒有回應
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遇到這種惡劣店家 真的氣死自己=_=b
09/27 20:21, 26F
推
09/27 23:17, , 27F
某板友在別的文說，只要是原廠來源就好!
09/27 23:17, 27F
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09/27 23:17, , 28F
但lofty ideals表示貨來自原廠，之後
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立場反倒是.....呵! anyway,又可以開心
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09/27 23:17, , 30F
去shopping 啦！ 希望缺貨的商品快補
09/27 23:17, 30F
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09/27 23:29, , 31F
最後只是證明，人紅是非多..
09/27 23:29, 31F
推
09/27 23:51, , 32F
原po, 突然發現你的美妝文提到你的"親
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09/27 23:51, , 33F
戚"代購3ce,我想這就是你這麼積極，且
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09/27 23:51, , 34F
用混淆性的標題來抹黑lofty ideals的原
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因!
09/27 23:51, 35F
這三篇文章來你一直說我抹黑， 1.如果你回去翻文來看，我從沒指稱他們賣假貨或是以直營店銷售 我用"授權"一詞，以及將Lofty Ideals粉絲頁的授權宣言直接貼給客服看 你選擇忽略，說我用直營去問，我在FB用"經銷商"一詞去問，你也選擇忽略 照你的邏輯，我可以說你也用混淆性的用詞來抹黑我嗎? 2.如果你真的搜了我的文，會發現我親戚不只代購3CE，我從沒在PTT貼過我親戚代購名稱 我有正職，如果你需要，我也能提供版大我的稅單和存簿以證明沒有其他收入。 相對的，照上一篇文R大的邏輯，你第一篇PO出這家店又強力護航， 我可以抹黑你是工讀生嗎? 3.抹黑還自己PO文店家提供的證據信和客服的認錯信?
還有 71 則推文
還有 1 段內文
推
09/28 18:35, , 107F
寧可買貴也絕對不去+1，原先本來就是Loft
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09/28 18:35, , 108F
Ideals廣告文宣誇大不實，事後Lofty
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09/28 18:36, , 109F
Ideals店長還在臉書公開MUR MUR，人品也
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09/28 18:36, , 110F
太好了一點 = =http://ppt.cc/LEdv
09/28 18:36, 110F
推
09/28 19:11, , 111F
徹底黑掉囉 是板友逼店家廣告不實嗎
09/28 19:11, 111F
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09/28 19:12, , 112F
店家自己惹的麻煩還如此理直氣壯
09/28 19:12, 112F
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09/28 19:13, , 113F
以後真的都請韓國朋友買再寄過來
09/28 19:13, 113F
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09/28 19:13, , 114F
也比受氣或被廣告誘導好= =
09/28 19:13, 114F
推
09/28 19:38, , 115F
感謝Y版友的截圖，我本來還覺得LOFTY有交代
09/28 19:38, 115F
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09/28 19:39, , 116F
就好..沒想到其實是這樣的態度。完全不反省
09/28 19:39, 116F
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09/28 19:39, , 117F
自己的廣告方式。
09/28 19:39, 117F
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09/28 20:19, , 118F
也太沒品了吧......
09/28 20:19, 118F
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09/28 20:20, , 119F
當初他們剛開幕我下班還衝去買
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09/28 20:20, , 120F
現在覺得自己蠢到爆炸了
09/28 20:20, 120F
推
09/28 20:28, , 121F
越來越火大!怎麼會有這種店長
09/28 20:28, 121F
推
09/28 20:33, , 122F
這間店的態度 讓人想高調...
09/28 20:33, 122F
推
09/28 22:22, , 123F
好爛
09/28 22:22, 123F
推
09/28 23:19, , 124F
其實對消費者而言，只要東西是正貨就沒差，
09/28 23:19, 124F
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09/28 23:19, , 125F
但對lofty來說，可不可以合法使用3CE的商標
09/28 23:19, 125F
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09/28 23:19, , 126F
作為招牌行銷就有差了，所以lofty不願去正
09/28 23:19, 126F
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09/28 23:19, , 127F
面回應這個問題吧
09/28 23:19, 127F
推
09/28 23:25, , 128F
在營業招牌看板刊登他人商標，其實就牽涉到
09/28 23:25, 128F
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09/28 23:25, , 129F
是不是合理使用的問體
09/28 23:25, 129F
推
09/28 23:26, , 130F
lofty當然可以批貨轉售，但能不能光明正大
09/28 23:26, 130F
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09/28 23:26, , 131F
的使用3CE的商標，就是另外ㄧ回事了
09/28 23:26, 131F
推
09/29 01:32, , 132F
看到店長和clever工讀生的回應就不想去.
09/29 01:32, 132F
推
09/29 02:29, , 133F
幫高調，太過份了
09/29 02:29, 133F
推
10/02 01:55, , 134F
我不是工讀生><！謝謝原po解釋，大家也
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10/02 01:55, , 135F
放心買到的貨是真的！我只是真心希望這
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10/02 01:55, , 136F
個板是單純的心得交流，因為我一直都這
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10/02 01:55, , 137F
裡潛水，很多人一定跟我ㄧ樣都在這裡找
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10/02 01:55, , 138F
資訊。因此看到文章類似商業行為，會有
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恩，我沒有從事販賣業，文章也沒有牽涉到商業行為，不必擔心
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10/02 01:55, , 139F
所反應。本來因為獲得證實商品來源，也
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10/02 01:55, , 140F
沒有什麼好討論了。但部分板友質疑，雖
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10/02 01:55, , 141F
然也有板友水球討論說跟我相同觀點，我
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10/02 01:55, , 142F
想我必須在這聲明，我不是工讀生啦！!
10/02 01:55, 142F
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有疑慮的話，請站內信。這部分已超出
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美妝，就不在這討論。
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※ 編輯: watering76 來自: 118.163.23.171 (10/03 21:16)
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